En sælger bruger en tredjedel af sin tid på ikke at sælge

Nej. Telefonen er i browseren: en fane, en mikrofon, og opkaldet går af sted. Intet at installere, og bordtelefonen kan stadig bruges, hvis du foretrækker det.

Det bestemmer I. Adskillelsen sker via arbejdsområde eller via kortets ejer, og ledelsen beholder det samlede overblik.

Ikke nødvendigvis. Men så længe tilbuddet lever et andet sted, er der en omtastning — og det er dér, forskellene opstår mellem det, der underskrives, og det, der faktureres.

Opkaldene logges af sig selv, transskriberes og opsummeres på kortet; e-mails og møder knytter sig også til det. Det, der er tilbage at taste, er dét, som ikke findes nogen andre steder — et indtryk, en sammenhæng.

Et tilbud uden svar udløser sit scenarie: ventetid, besked, opgave om at ringe, og automatisk stop, så snart kunden svarer. Opfølgningen afhænger ikke længere af hukommelsen hos den, der sendte den.