Anvendelsestilfælde · Jura
Klientens opkald kommer altid under retsmødet
Et advokatfirma med ni advokater inden for erhvervsret og ansættelsesret modtager omkring 40 opkald om dagen. To assistenter tager telefonen. Treogtres procent af opkaldene kommer mellem kl. 9 og 12 — altså under retsmøderne, hvor den pågældende advokat netop ikke kan træffes, og hvor assistenten ikke kan andet end at skrive ned.
Uden betalingskort
Udgangspunktet
Et advokatfirma mister ikke klienter, det mister timer
Assistenten noterer »hr. Durand har ringet, ring tilbage«. Advokaten kommer ud af retten kl. 12.30, ringer op, får en telefonsvarer og lægger en besked. Klienten ringer igen næste morgen, under det næste retsmøde. Tre opkald og to dage for at sige »retsmødet er udsat til den 14.« — en oplysning, man har kendt siden dagen før.
- Opkald samlet i de timer, hvor der er retsmøder
- Beskeden skrevet på en seddel, uden forbindelse til sagen
- Klienten ringer igen, fordi han ikke har nogen anden måde at vide det på
- Der rykkes for honorarer, når nogen kommer i tanke om det, altså sent
Det, vi sætter op
Svare på det, der ikke kræver advokaten
- 01
Receptionen holder under retsmødet
Omstillingen tager telefonen, genkender nummeret og viser sagen. Uden for de timer, hvor nogen kan tage den, kvalificerer taleagenten henvendelsen — ny sag, igangværende sag, spørgsmål om fakturering — og opretter opgaven i den rigtige sag. Det, den ikke kan håndtere, sender den videre med udskriften.
- 02
Sagen er et objekt, ikke en mappe
Art, retsinstans, parter, frister, aftalt honorar, udførte handlinger. Modelleret med jeres felter. Det er det, der gør, at en frist kan udløse noget i stedet for blot at stå i en kalender.
- 03
Klienten informeres uden at ringe
Udsat retsmøde, indleverede processkrifter, modtaget bilag: en kort, automatisk besked ved hvert trin, I vælger at dele. Det er dét, der får opkaldene ned — ikke en besked om at lade være med at tage telefonen.
- 04
Der rykkes for honorarer af sig selv
Ubetalt acontobeløb på dag 15, forfalden faktura på dag 8 og derefter dag 30: scenariet rykker, med betalingslinket. Advokaten skal ikke tale om penge med sin klient, hvilket ingen gør med glæde.
Det, der flytter sig
Det, opsætningen sigter mod
- 0
- tabte opkald under et retsmøde
- 3 → 1
- henvendelser for at videregive en retsmødedato
- 100 %
- af fristerne knyttet til en sag
- Dag 8
- første honorarrykker, uden at tænke over det
Kom videre
De byggeklodser, der bruges
Virtuel telefoncentral
Den komplette telefoncentral til SMV'er: omstilling, routing, køer og statistik.
UdforskAI-receptionist
En talende AI-agent, der tager imod, kvalificerer og fordeler dine opkald 24/7.
UdforskBrugerdefinerede objekter
Dine forretningsapplikationer, uden udvikling: ejendomme, sager, kontrakter, med segmenter og automatiseringer.
UdforskAutomatiseringsscenarier
En trigger, betingelser, handlinger — på alle hubs på én gang.
UdforskFaktureringssoftware
Lovlige fakturaer, sendt, sporet og betalt.
UdforskFAQ
Ofte stillede spørgsmål
Kan taleagenten høre oplysninger omfattet af tavshedspligt?
Den kvalificerer — ny sag, igangværende sag, fakturering — og stiller ingen spørgsmål til indholdet. Transskription og optagelse kan slås til eller fra, med en opbevaringstid, I fastsætter. I kan også begrænse den til at tage imod beskeder, helt uden at gemme lyd.
Ser hver advokat alle sager?
Nej, medmindre I bestemmer det. Tildelingen pr. sag styrer adgangen, og opslag logges.
Erstatter I vores advokatsystem?
Nej. Bogføringen, klientmiddelkontoen (CARPA), skrivearbejdet og dokumentskabelonerne bliver hos jer. Vi tager receptionen, klientkontakten og rykkerne, og de to taler sammen via API'et.
Hvad sker der under et retsmøde?
Taleagenten tager telefonen, identificerer den, der ringer, svarer på informationsspørgsmål og tilbyder et tilbagekald eller et møde. Ud af 40 opkald om dagen, hvoraf 63 % faldt under et retsmøde, er det lige så mange sager, der ikke længere går videre til en kollega.
Hvad koster den opsætning for et firma med ni advokater?
Professionel-planen starter ved 90 € om måneden for kontoen, og kapaciteten justeres trinvist til de elleve brugere. Telefoni starter ved 50 € om måneden, og den talende agent er et tilvalg til 9 €.
Et andet spørgsmål? Skriv til os — et menneske svarer dig.
Før du beslutter dig
Prøv hele suiten gratis
Opdagelse-planen er ikke en begrænset demo: alle otte hubs er åbne, to brugere, tusind kontakter, hundrede kreditter foræret. Uden betalingskort og uden slutdato. Du opbygger din første sag og dømmer ud fra det, du ser.
Opret en gratis kontoIntet kort, ingen automatisk salgsopfølgning, ingen funktion der lukker i efter fjorten dage.
Sammenligninger
Kommer du fra et andet sted? Migreringen er blød
Kontakter, virksomheder, salgsmuligheder, opgaver, segmenter og e-mailskabeloner kommer ind fra Brevo, HubSpot eller en eksportfil. Du beholder det gamle værktøj, så længe det er nødvendigt: intet tvinger dig til at skifte på én gang, og intet slettes hos dig.
Sammenlign med dit nuværende værktøjKlar til at samle alle dine værktøjer ét sted?
Opret din gratis konto på to minutter: CRM, telefoni, marketing, aftaler og kundeservice — samlet ét sted, med AI oveni.
Uden betalingskort