Anvendelsestilfælde · Kommune
Mellem ansøgningen og udvalgsmødet ringer familien fire gange
Fjorten vuggestuer, 1.200 ansøgninger om året, to visitationsudvalg. Ansøgningen indsendes på papir eller pr. e-mail, der mangler et bilag hver anden gang, og familien ringer for at høre, hvordan det går — fordi der ikke er noget, der fortæller den det.
Uden betalingskort
Udgangspunktet
Familien har intet overblik, så den ringer
Forvaltningen bruger halvdelen af sin tid på at svare på »hvordan går det med min ansøgning«. Manglende bilag efterlyses pr. telefon, datoen for udvalgsmødet oplyses ikke, og afgørelsen sendes med posten tre uger efter. Hvert opkald er berettiget: der er ikke andet, der informerer.
- Et manglende bilag i hver anden sag, efterlyst pr. telefon
- Fire opkald pr. sag for at høre, hvor langt den er
- Udvalget forberedes i hånden i et regneark
- Afgørelsen sendes med posten, uden bekræftelse på modtagelse
Det, vi sætter op
Informere, før der bliver spurgt
- 01
Ansøgningen indsendes online
En guidet formular med listen over bilag og mulighed for at uploade filer. Sagen oprettes på familiens kort, på trinnet »modtaget«.
- 02
Hvert trin giver familien besked
Modtaget, komplet, behandlet i udvalget den 12. juni, afgørelse: ved hvert skift af trin sendes en e-mail eller en SMS. Familien ved besked og ringer derfor ikke længere.
- 03
Der rykkes for bilagene af sig selv
Et manglende bilag udløser en rykker på dag 7 og dag 21 med linket til upload. Sagen skifter til »komplet«, så snart bilaget kommer.
- 04
Udvalget arbejder i værktøjet
Komplette sager, prioriteringskriterier, ønskede institutioner: listen filtreres, afgørelsen tastes ind, og beskeden sendes samme dag.
Det, der flytter sig
Det, opsætningen sigter mod
- ≈ 4 → 1
- opkald pr. sag
- ≈ 1 ud af 2 → 1 ud af 6
- ufuldstændige sager i udvalget
- Samme dag
- for beskeden om afgørelsen
- 0
- genindtastning mellem ansøgning og udvalg
Kom videre
De byggeklodser, der bruges
Webformularer
Formularer på dit website, der føder direkte ind i CRM'et.
UdforskBrugerdefinerede objekter
Dine forretningsapplikationer, uden udvikling: ejendomme, sager, kontrakter, med segmenter og automatiseringer.
UdforskAutomatiseringsscenarier
En trigger, betingelser, handlinger — på alle hubs på én gang.
UdforskE-mail-kampagner
Nyhedsbreve og kampagner opbygget i blokke, målrettet dine CRM-segmenter.
UdforskBookingside
Dine ledige tider til online booking, i dine farver, på dit eget domæne.
UdforskFAQ
Ofte stillede spørgsmål
Kan prioriteringskriterierne indstilles?
Ja. Det er egenskaber ved sagen — situation, bydel, søskende — og udvalget sorterer efter dem. Selve tildelingsreglerne er fortsat kommunens egne.
En familie uden digital adgang?
Sagen kan oprettes ved skranken af en medarbejder, med de samme trin og de samme beskeder, pr. SMS eller pr. brev.
Kan man søge flere vuggestuer?
Ja. Hvert ønske knyttes til sagen i den rækkefølge, familien har angivet, og udvalget ser ønskerne ved siden af de ledige pladser.
Hvor ligger børnenes data?
I EU, med adgang begrænset til dagtilbudsforvaltningen. Sagerne slettes efter den opbevaringstid, kommunen fastsætter.
Et andet spørgsmål? Skriv til os — et menneske svarer dig.
Før du beslutter dig
Prøv hele suiten gratis
Opdagelse-planen er ikke en begrænset demo: alle otte hubs er åbne, to brugere, tusind kontakter, hundrede kreditter foræret. Uden betalingskort og uden slutdato. Du opbygger din første sag og dømmer ud fra det, du ser.
Opret en gratis kontoIntet kort, ingen automatisk salgsopfølgning, ingen funktion der lukker i efter fjorten dage.
Sammenligninger
Kommer du fra et andet sted? Migreringen er blød
Kontakter, virksomheder, salgsmuligheder, opgaver, segmenter og e-mailskabeloner kommer ind fra Brevo, HubSpot eller en eksportfil. Du beholder det gamle værktøj, så længe det er nødvendigt: intet tvinger dig til at skifte på én gang, og intet slettes hos dig.
Sammenlign med dit nuværende værktøjKlar til at samle alle dine værktøjer ét sted?
Opret din gratis konto på to minutter: CRM, telefoni, marketing, aftaler og kundeservice — samlet ét sted, med AI oveni.
Uden betalingskort