Användningsfall · Offentlig sektor
Mellan ansökan och nämnden ringer familjen fyra gånger
Fjorton förskolor, 1 200 ansökningar per år, två placeringsnämnder. Ansökan lämnas på papper eller via e-post, en handling saknas varannan gång, och familjen ringer för att få veta hur det går med ansökan — för att inget annat säger det.
Inget kreditkort krävs
Utgångsläget
Familjen har ingen insyn, alltså ringer den
Förvaltningen lägger halva sin tid på att svara på ”hur går det med min ansökan”. Handlingar som saknas efterfrågas per telefon, datumet för nämnden meddelas inte, och beslutet går med post tre veckor senare. Varje samtal är befogat: inget annat informerar.
- En handling saknas på varannan ansökan, efterfrågad per telefon
- Fyra samtal per ansökan för att få veta hur det går
- Nämnden förbereds för hand i ett kalkylark
- Beslutet går med post, utan mottagningsbekräftelse
Det vi sätter upp
Informera innan någon frågar
- 01
Ansökan lämnas online
Ett guidat formulär, med listan över handlingar och möjlighet att ladda upp filer. Ansökan skapas på familjens kort, i steget ”mottagen”.
- 02
Varje steg varnar familjen
Mottagen, komplett, behandlas i nämnden den 12 juni, beslut: vid varje stegändring går ett e-postmeddelande eller ett SMS ut. Familjen vet, alltså ringer den inte längre.
- 03
Handlingarna efterfrågas av sig själva
En handling som saknas utlöser en påminnelse efter 7 och 21 dagar, med länken för att ladda upp. Ansökan går över till ”komplett” så snart handlingen kommer in.
- 04
Nämnden arbetar i verktyget
Kompletta ansökningar, förturskriterier, önskade förskolor: listan filtreras fram, beslutet registreras, och beskedet går ut samma dag.
Vad det flyttar
Vad upplägget siktar på
- ≈ 4 → 1
- samtal per ansökan
- ≈ 1 av 2 → 1 av 6
- ofullständiga ansökningar i nämnden
- Samma dag
- för beskedet om beslutet
- 0
- omregistreringar mellan ansökan och nämnd
Gå vidare
Byggstenarna som används
Webbformulär
Formulär på er webbplats som matar CRM:et direkt.
UpptäckAnpassade objekt
Dina verksamhetsapplikationer, utan utveckling: fastigheter, ärenden, avtal, med segment och automatiseringar.
UpptäckAutomatiseringsscenarier
En utlösare, villkor, åtgärder – i alla hubbar samtidigt.
UpptäckE-postkampanjer
Nyhetsbrev och kampanjer i block, riktade mot era CRM-segment.
UpptäckBokningssida
Er tillgänglighet bokningsbar online, i era färger, på er domän.
UpptäckFAQ
Vanliga frågor
Går förturskriterierna att ställa in?
Ja. De är egenskaper hos ansökan — situation, stadsdel, syskon — och nämnden sorterar på dem. Poängsystemet är fortfarande kommunens eget.
En familj utan digital tillgång?
Ansökan kan skapas i receptionen av en handläggare, med samma steg och samma aviseringar, via SMS eller post.
Kan man söka till flera förskolor?
Ja. Varje önskemål kopplas till ansökan, i den ordning familjen angett, och nämnden ser önskemålen bredvid de lediga platserna.
Var finns barnens uppgifter?
Inom EU, med åtkomst begränsad till förskoleförvaltningen. Ansökningarna gallras enligt den lagringstid kommunen fastställt.
En annan fråga? Skriv till oss — en människa svarar dig.
Innan du bestämmer dig
Prova hela sviten, gratis
Planen Upptäck är ingen begränsad demo: alla åtta hubbar är öppna, två användare, tusen kontakter, hundra krediter på köpet. Inget kreditkort krävs och inget slutdatum. Du bygger upp ditt första ärende och bedömer resultatet.
Skapa ett gratiskontoInget kort, ingen automatisk säljuppföljning, ingen funktion som stängs efter fjorton dagar.
Jämförelser
Kommer du från något annat? Migreringen är mjuk
Kontakter, företag, affärsmöjligheter, uppgifter, segment och e-postmallar kommer in från Brevo, HubSpot eller en export. Du behåller det gamla verktyget så länge det behövs: inget tvingar dig att byta på en gång, och inget raderas hos dig.
Jämför med ditt nuvarande verktygRedo att samla alla dina verktyg på ett ställe?
Skapa ditt gratiskonto på två minuter: CRM, telefoni, marknadsföring, bokning och kundservice — allt på samma ställe, med AI på köpet.
Inget kreditkort krävs