Käyttötapaus · Julkisyhteisö
Jättämisen ja kokouksen välissä perhe soittaa neljä kertaa
Neljätoista päiväkotia, 1 200 hakemusta vuodessa, kaksi sijoituskokousta. Hakemus jätetään paperilla tai sähköpostilla, liite puuttuu joka toisesta, ja perhe soittaa kysyäkseen hakemuksensa tilaa — koska mikään ei kerro sitä.
Ei pankkikorttia
Lähtötilanne
Perhe ei näe mitään, joten se soittaa
Yksikkö käyttää puolet ajastaan vastaamiseen kysymykseen ”missä hakemukseni menee”. Puuttuvia liitteitä pyydetään puhelimitse, kokouspäivää ei kerrota, ja päätös lähtee kirjeitse kolme viikkoa myöhemmin. Jokainen puhelu on aiheellinen: mikään muu ei tiedota.
- Puuttuva liite joka toisessa hakemuksessa, pyydettynä puhelimitse
- Neljä puhelua hakemusta kohti etenemisen selvittämiseksi
- Kokous valmistellaan käsin taulukossa
- Päätös lähtee kirjeitse ilman vastaanottovahvistusta
Mitä otetaan käyttöön
Tiedota ennen kuin kysytään
- 01
Hakemus jätetään verkossa
Ohjattu lomake, mukana liiteluettelo ja tiedostojen lataus. Hakemus luodaan perheen kortille tilaan ”vastaanotettu”.
- 02
Jokainen vaihe ilmoittaa perheelle
Vastaanotettu, täydellinen, käsittelyssä kokouksessa 12. kesäkuuta, päätös: jokaisesta vaiheen muutoksesta lähtee sähköposti tai tekstiviesti. Perhe tietää, joten se ei enää soita.
- 03
Liitteistä muistutetaan itsestään
Puuttuva liite käynnistää muistutuksen 7 ja 21 päivän kuluttua, mukana latauslinkki. Hakemus siirtyy tilaan ”täydellinen” heti kun liite saapuu.
- 04
Kokous työskentelee työkalussa
Täydelliset hakemukset, etusijakriteerit, toivotut yksiköt: lista suodatetaan, päätös kirjataan, ja ilmoitus lähtee samana päivänä.
Mitä se muuttaa
Mihin ratkaisu tähtää
- ≈ 4 → 1
- puhelu hakemusta kohti
- ≈ 1 kahdesta → 1 kuudesta
- puutteellista hakemusta kokouksessa
- Samana päivänä
- päätöksestä ilmoittamiseen
- 0
- uudelleenkirjausta jättämisen ja kokouksen välillä
Lue lisää
Käytetyt osat
Verkkolomakkeet
Sivustollasi olevat lomakkeet, jotka ruokkivat CRM:ää suoraan.
TutustuMukautetut objektit
Liiketoimintasovelluksesi ilman kehitystyötä: kohteet, asiat, sopimukset, segmenttien ja automaatioiden kanssa.
TutustuAutomaatioskenaariot
Yksi laukaisin, ehtoja, toimintoja — kaikissa keskuksissa samaan aikaan.
TutustuSähköpostikampanjat
Uutiskirjeet ja lohkokampanjat, kohdennettuna CRM-segmenttiesi mukaan.
TutustuVaraussivu
Saatavuutesi varattavissa verkossa, väreissäsi, verkkotunnuksellasi.
TutustuUKK
Usein kysytyt kysymykset
Voiko etusijakriteerit määrittää itse?
Kyllä. Ne ovat hakemuksen ominaisuuksia — tilanne, asuinalue, sisarukset — ja kokous järjestää niiden mukaan. Pisteytys pysyy julkisyhteisön omana.
Entä perhe ilman digitaalista pääsyä?
Hakemuksen voi luoda palvelupisteessä työntekijän toimesta samoine vaiheineen ja ilmoituksineen, tekstiviestillä tai kirjeitse.
Voiko hakea useaan päiväkotiin?
Kyllä. Jokainen toive liitetään hakemukseen perheen ilmaisemassa järjestyksessä, ja kokous näkee toiveet vapaiden paikkojen rinnalla.
Missä lasten tiedot ovat?
Euroopan unionissa, pääsy rajattuna varhaiskasvatuksen yksikköön. Hakemukset poistetaan julkisyhteisön määrittämän säilytysajan mukaan.
Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.
Ennen kuin päätät
Kokeile koko suitea ilmaiseksi
Découverte-paketti ei ole rajoitettu esittely: kaikki kahdeksan keskusta ovat auki, kaksi käyttäjää, tuhat yhteystietoa, sata krediittiä kaupan päälle. Ei pankkikorttia eikä päättymispäivää. Mallinnat ensimmäisen tapauksesi ja arvioit näkemäsi perusteella.
Luo ilmainen tiliEi korttia, ei automaattista myyntisoittoa, ei ominaisuutta, joka sulkeutuu neljäntoista päivän jälkeen.
Vertailut
Tuletko muualta? Siirtymä on pehmeä
Yhteystiedot, yritykset, myyntimahdollisuudet, tehtävät, segmentit ja sähköpostimallit siirtyvät Brevosta, HubSpotista tai viennistä. Pidät vanhan työkalun niin kauan kuin on tarpeen: mikään ei pakota vaihtamaan kerralla, eikä mitään poisteta sinun puoleltasi.
Vertaa nykyiseen työkaluusiValmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?
Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.
Ei pankkikorttia