Siirry sisältöön

Eksklusiivinen 50 %:n alennus 36 kuukaudeksi 100 ensimmäiselle Professional-tilille, 31. joulukuuta 2026 asti. Katso ohjelma →

Käyttötapaus · Kauppa

Joka kolmas yhteydenotto ei koskaan saavu kyseiseen myymälään

34 myymälän ketju saa noin 900 yhteydenottoa kuukaudessa — tarjouspyyntö, tuotteen saatavuus, ajanvaraus myymälään. Ne saapuvat valtakunnalliselle sivustolle, paikallisille sivuille ja puhelimeen. Pääkonttori jakaa ne käsin eteenpäin, päivän tai kahden viiveellä.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia

Lähtötilanne

Edelleenjaon viive on todellinen kilpailija

Kaksi päivää jättämisensä jälkeen käsitelty tarjouspyyntö saapuu kilpailijan jälkeen. Pääkonttori tekee minkä voi: se lajittelee, välittää, muistuttaa. Mutta jokainen käsin tehty vaihe lisää tunteja, eikä kukaan tiedä, montako yhteydenottoa katoaa matkalla eikä mitkä päätyivät kaupaksi.

  • 24–48 h yhteydenoton ja myymälän välillä
  • Ei näkyvyyttä siihen, mitä välitetylle yhteydenotolle tapahtuu
  • On mahdotonta sanoa, mikä kanava todella tuottaa
  • Jokainen myymälä virittelee omat muistutuksensa

Mitä otetaan käyttöön

Reititä lähteellä, mittaa loppuun asti

  1. 01

    Yksi numero, reititys alueen mukaan

    Soittaja valitsee yhden ainoan numeron; puhelinvaihde reitittää hänen alueensa myymälään, ylivuodolla naapurimyymälään ja sitten pääkonttoriin. Kukaan ei putoa tyhjään.

  2. 02

    Lomake kohdentaa itse

    Syötetty postinumero määrää myymälän. Yhteydenotto saapuu suoraan sinne ilmoituksen kanssa, pääkonttorin kautta kulkematta.

  3. 03

    Alkuperä seuraa yhteydenottoa myyntiin asti

    Jokainen kampanjalinkki on merkitty, jokainen yhteydenotto kantaa lähteensä. Vihdoin tiedetään, mikä kanava, mikä kampanja ja mikä myymälä tuotti liikevaihdon.

  4. 04

    Paikalliset kampanjat, ohjattuna valtakunnallisesti

    Pääkonttori valmistelee mallin, jokainen myymälä lähettää sen omalle listalleen omalla osoitteellaan ja aukioloajoillaan. Brändi pysyy hallussa, läheisyys pysyy aitona.

Mitä se muuttaa

Mihin ratkaisu tähtää

48 h → 0
edelleenjaon viivettä
34
myymälää omalla ohjauksellaan
100 %
yhteydenotoista liitettynä alkuperäänsä
1
kampanjamalli, 34 paikallista muunnelmaa

Lue lisää

Käytetyt osat

Virtuaalinen puhelinvaihde

Pk-yritysten täydellinen vaihde: vastaanotto, reititys, jonot ja tilastot.

Tutustu

Verkkolomakkeet

Sivustollasi olevat lomakkeet, jotka ruokkivat CRM:ää suoraan.

Tutustu

Markkinointiattribuutio

Mikä kampanja toi asiakkaan? Vihdoin vastaus.

Tutustu

Sähköpostikampanjat

Uutiskirjeet ja lohkokampanjat, kohdennettuna CRM-segmenttiesi mukaan.

Tutustu

Dynaamiset segmentit

Eläviä listoja, jotka seuraavat tietojasi reaaliajassa.

Tutustu

Katso kaikki ominaisuudet

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Näkeekö jokainen myymälä muiden tiedot?

Ei. Eriyttäminen tehdään työtiloilla: myymälä näkee vain omat yhteystietonsa ja yhteydenottonsa, pääkonttori näkee kokonaisuuden ja vertailee.

Mitä tapahtuu, jos myymälä ei vastaa?

Skenaario muistuttaa ja nostaa yhteydenoton aluevastaavalle asettamasi määräajan jälkeen. Vastaamaton yhteydenotto on poikkeama, ei kohtalo.

Voiko myymälöiden nykyiset puhelinnumerot säilyttää?

Kyllä, ne ovat siirrettävissä. Yksi numero lisätään valtakunnalliseksi sisääntuloksi poistamatta paikallisia linjoja.

Miten yhteydenotto löytää oikean myymälän?

Yhteydenottajan postinumeron perusteella, lomakkeessa valitun myymälän perusteella tai soitetun numeron perusteella. 34 toimipisteessä juuri se estää yhteydenottoa jäämästä yleiseen laatikkoon, jota kukaan ei tyhjennä.

Näkeekö pääkonttori, mitä myymälät tekevät?

Pääkonttorilla on koottu näkymä — volyymit, vastausajat, hoitoaste toimipisteittäin — ilman että myymälät näkevät toistensa tietoja. Se on ketjun ohjausta ilman yksityiskohtien valvontaa.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Ennen kuin päätät

Kokeile koko suitea ilmaiseksi

Découverte-paketti ei ole rajoitettu esittely: kaikki kahdeksan keskusta ovat auki, kaksi käyttäjää, tuhat yhteystietoa, sata krediittiä kaupan päälle. Ei pankkikorttia eikä päättymispäivää. Mallinnat ensimmäisen tapauksesi ja arvioit näkemäsi perusteella.

Luo ilmainen tili

Ei korttia, ei automaattista myyntisoittoa, ei ominaisuutta, joka sulkeutuu neljäntoista päivän jälkeen.

Vertailut

Tuletko muualta? Siirtymä on pehmeä

Yhteystiedot, yritykset, myyntimahdollisuudet, tehtävät, segmentit ja sähköpostimallit siirtyvät Brevosta, HubSpotista tai viennistä. Pidät vanhan työkalun niin kauan kuin on tarpeen: mikään ei pakota vaihtamaan kerralla, eikä mitään poisteta sinun puoleltasi.

Vertaa nykyiseen työkaluusi

CRM-siirto

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia