Hallinta
Niin käy kun kalenterilla, vaihteella ja chatbotilla on kullakin oma aukiolonäkymänsä. Sinä päivänä kun suljette iltapäivän, sanotte sen kolmesti — tai kahdesti. Täällä aikataulu on nimetty objekti, ja keskukset viittaavat siihen sen sijaan että kopioisivat sen.
Ei pankkikorttia
Näin se toimii
Kysymys ”olemmeko juuri nyt auki?” esitettiin kolmessa paikassa, kolmella mahdollisella vastauksella. Se ratkeaa nyt yhdessä paikassa, ja keskukset esittävät sen siellä. Klo 18.05 saapuva puhelu ja klo 18.05 oleva varausaika saavat saman vastauksen, koska se on sama.
Aikataulu ilman poikkeuksia ei selviä vuodesta. Maan pyhät kytketään päälle yhdellä asetuksella, ja sitten päätetään pyhä kerrallaan — moni yritys tekee töitä päivinä joina toiset ovat kiinni. Ja erityispäivä voi sulkea päivän tai kantaa omat aikansa: vuodenvaihteen inventaario, siltapäivä, avointen ovien päivä.
Aikataulu voi koskea koko tiliä, työtilaa, tai edustaa yhden henkilön työaikoja. Ja aikataulu voi pysyä yksityisenä tarkkaan käyttöön — yhden puhelinlinjan omat ajat — täyttämättä luetteloa jota muut käyttävät uudelleen.
Käyttötapaukset
Yksityiskohtaisia ja numeroituja skenaarioita, joissa tämä keskus on keskeisessä roolissa: lähtötilanne, mitä otetaan käyttöön, mitä se muuttaa.
4 200 sopimusta, 11 työntekijää ja 9 % irtisanomisia, joita ei osattu ennakoida.
Tutustu Julkisyhteisö19 kuntaa, yksi ainoa ovi asukkaille.
Tutustu Julkisyhteisö12 000 asuntoa, eikä vikailmoitus enää katoa talonmiehen ja urakoitsijan välissä.
TutustuUKK
Ajanvaraus lukee ne laskeakseen todella vapaat ajat, puhelinpalvelu valitakseen soimisen ja vastaajan väliltä, chatbot tietääkseen onko se aukioloaikana. Ne viittaavat samaan objektiin eivätkä pidä siitä kopiota.
Kyllä, luomalla aikataulun työtilaa tai yksikköä kohti. Juuri niin on kaupungintalolla, jonka väestörekisteri ja tekninen toimi eivät aukea samaan aikaan.
Erityispäivällä: merkitsette päivän suljetuksi, ja kaikki keskukset huomioivat sen heti — ei tarjottuja aikoja, vaihde vastaajalle, chatbot aukiolojen ulkopuolelle.
Kyllä, jokainen aikataulu kantaa omansa vakiomuodossa. Kaikki arviointi tapahtuu siinä vyöhykkeessä, mikä välttää kellonajan vaihtumisen virheet ja sopii useaan maahan hajautuneille tiimeille.
Aikataulu poistetaan käytöstä sen sijaan että se katoaisi, ja yhä viitattu aikataulu pysyy luettavana. Se on asetusobjekti: emme halua että poisto rikkoo hiljaisesti tuotannossa olevan kalenterin.
Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.
Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.
Ei pankkikorttia
