Gå till innehållet

Exklusivt 50 % rabatt i 36 månader för de 100 första Professionell-kontona, fram till den 31 december 2026. Se programmet →

Användningsfall · Handel

Var tredje förfrågan når aldrig den butik den gäller

En kedja med 34 butiker tar emot omkring 900 förfrågningar i månaden — offert, produkttillgänglighet, bokning av besök i butik. De kommer in via den nationella webbplatsen, via de lokala sidorna, via telefon. Huvudkontoret fördelar dem för hand, med en eller två dagars fördröjning.

Kom igång gratis Boka en demo

Inget kreditkort krävs

Utgångsläget

Fördelningstiden är den verkliga konkurrenten

En offertförfrågan som hanteras två dagar efter att den kommit in landar efter konkurrentens. Huvudkontoret gör vad det kan: det sorterar, det vidarebefordrar, det påminner. Men varje manuellt steg lägger till timmar, och ingen vet hur många förfrågningar som försvinner på vägen eller vilka som slutade i en försäljning.

  • 24 till 48 h mellan förfrågan och butik
  • Ingen insyn i vad som händer med en vidarebefordrad förfrågan
  • Omöjligt att säga vilken kanal som verkligen ger något
  • Varje butik snickrar ihop sina egna uppföljningar

Det vi sätter upp

Slussa vid källan, mäta hela vägen

  1. 01

    Ett enda nummer, slussning efter område

    Den som ringer slår ett enda nummer; växeln slussar till butiken i hans område, med överflöde till grannbutiken och sedan till huvudkontoret. Ingen hamnar i tomma intet.

  2. 02

    Formuläret tilldelar av sig självt

    Postnumret som fylls i avgör butiken. Förfrågan går direkt dit, med en avisering, utan att passera huvudkontoret.

  3. 03

    Ursprunget följer förfrågan ända till försäljningen

    Varje kampanjlänk är märkt, varje förfrågan bär sin källa. Man vet äntligen vilken kanal, vilken kampanj och vilken butik som gav omsättningen.

  4. 04

    Lokala kampanjer, styrda nationellt

    Huvudkontoret tar fram mallen, varje butik skickar den till sitt register med sin adress och sina öppettider. Varumärket hålls ihop, närheten förblir verklig.

Vad det flyttar

Vad upplägget siktar på

48 h → 0
fördelningstid
34
butiker med sin egen styrning
100 %
av förfrågningarna kopplade till sitt ursprung
1
kampanjmall, 34 lokala varianter

Gå vidare

Byggstenarna som används

Virtuell telefonväxel

Den kompletta växeln för små och medelstora företag: mottagning, routning, köer och statistik.

Upptäck

Webbformulär

Formulär på er webbplats som matar CRM:et direkt.

Upptäck

Marknadsföringsattribution

Vilken kampanj gav kunden? Äntligen ett svar.

Upptäck

E-postkampanjer

Nyhetsbrev och kampanjer i block, riktade mot era CRM-segment.

Upptäck

Dynamiska segment

Levande listor som följer era data i realtid.

Upptäck

Se alla funktioner

FAQ

Vanliga frågor

Ser varje butik de andras data?

Nej. Uppdelningen sker via arbetsytor: en butik ser bara sina kontakter och sina förfrågningar, huvudkontoret ser helheten och jämför.

Vad händer om butiken inte svarar?

Scenariot påminner och lyfter sedan förfrågan till regionansvarig efter den tid du sätter. En förfrågan utan svar är en avvikelse, inte ett öde.

Kan butikerna behålla sina befintliga telefonnummer?

Ja, de är portabla. Det gemensamma numret läggs till som nationell ingång utan att de lokala linjerna tas bort.

Hur hittar förfrågan rätt butik?

Via avsändarens postnummer, via den butik som valts i formuläret, eller via numret som ringts. På 34 butiker är det det som hindrar att en förfrågan blir liggande i en allmän brevlåda som ingen tömmer.

Ser huvudkontoret vad butikerna gör?

Huvudkontoret har den samlade vyn — volymer, svarstider, andel hanterade ärenden per butik — utan att butikerna ser varandras data. Det är styrning av kedjan utan detaljövervakning.

En annan fråga? Skriv till oss — en människa svarar dig.

Innan du bestämmer dig

Prova hela sviten, gratis

Planen Upptäck är ingen begränsad demo: alla åtta hubbar är öppna, två användare, tusen kontakter, hundra krediter på köpet. Inget kreditkort krävs och inget slutdatum. Du bygger upp ditt första ärende och bedömer resultatet.

Skapa ett gratiskonto

Inget kort, ingen automatisk säljuppföljning, ingen funktion som stängs efter fjorton dagar.

Jämförelser

Kommer du från något annat? Migreringen är mjuk

Kontakter, företag, affärsmöjligheter, uppgifter, segment och e-postmallar kommer in från Brevo, HubSpot eller en export. Du behåller det gamla verktyget så länge det behövs: inget tvingar dig att byta på en gång, och inget raderas hos dig.

Jämför med ditt nuvarande verktyg

CRM-migrering

Redo att samla alla dina verktyg på ett ställe?

Skapa ditt gratiskonto på två minuter: CRM, telefoni, marknadsföring, bokning och kundservice — allt på samma ställe, med AI på köpet.

Kom igång gratis Boka en demo

Inget kreditkort krävs