टेलीफ़ोनी
और जगह फ़ोन और CRM को जोड़ने को «CTI» कहते हैं, और उसके लिए एक कनेक्टर, दो सदस्यताएँ और थोड़ी क़िस्मत चाहिए। यहाँ यह वही उत्पाद है: जोड़ने को कुछ है ही नहीं।
कार्ड की आवश्यकता नहीं
यह कैसे चलता है
न टूटने वाला समन्वय, न देरी, न ग़लत जुड़ा कोई खाना: कॉल CRM का उतना ही डेटा है जितना कोई ईमेल। इतिहास ख़ुद भरता है, रिपोर्टिंग कॉल और सौदों को जोड़कर देखती है, और AI प्रतिलेख पढ़कर आपकी मदद करता है।
सेल्सपर्सन अवसर से कॉल करता है और उसी सूत्र में सारांश पा लेता है; सहायता टिकटों का इतिहास आँखों के सामने रखकर उठाती है; प्रबंधक देखता है कि कौन कॉल कर रहा है, कितनी देर, किस नतीजे के साथ। सब एक ही औज़ार में काम करते हैं।
और आगे जाने के लिए
उपयोग के उदाहरण
विस्तृत और आँकड़ों सहित परिदृश्य, जहाँ यह हब केंद्रीय भूमिका निभाता है: शुरुआती स्थिति, क्या लागू किया जाता है, और उससे क्या बदलता है।
साल में 4 800 आपसी वसूली की फ़ाइलें, 12 सहयोगी, और किसी भी कार्यवाही से पहले 38 % वसूली।
और जानें सेवाएँ4 200 अनुबंध, 11 सहयोगी, और 9 % समाप्ति जो आते हुए दिखी ही नहीं।
और जानें रियल एस्टेट90 सोसायटियाँ, 5 400 इकाइयाँ, और तीन प्रबंधकों पर दिन में 220 कॉल।
और जानेंसामान्य प्रश्न
Metaventus का पूरा मतलब ही उस व्यवस्था की जगह लेना है: 50 €/माह पर पूरी टेलीफ़ोनी अक्सर आपके मौजूदा औज़ार के अकेले CTI कनेक्टर से भी सस्ती पड़ती है।
कॉल दर्ज हो जाती है और आप कॉल के दौरान या बाद में एक क्लिक में रिकॉर्ड बना सकते हैं — नंबर और इतिहास पहले ही भरे हुए हैं।
आने और जाने वाली कॉल, उसकी अवधि, उसका नतीजा, उसका प्रतिलेख और सारांश — सब संपर्क और उसकी कंपनी से जुड़े हुए। कॉल के बाद कुछ भरना नहीं पड़ता।
हाँ: कोई छूटी हुई कॉल कोई काम बना सकती है, वापस कॉल का SMS भेज सकती है या कोई फ़ॉलो-अप तय कर सकती है। CRM के बग़ल में जोड़ी गई टेलीफ़ोनी यही नहीं कर पाती।
हाँ: कॉल की मात्रा, अवधि और नतीजा हर ज़िम्मेदार की पाइपलाइन और राजस्व से जुड़कर देखे जाते हैं। आख़िरकार दिखता है कि ज़्यादा कॉल करने से कुछ बदलता है या नहीं।
कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।
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कार्ड की आवश्यकता नहीं
