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मार्केटिंग · सब जगह

आपके ग्राहकों के फ़ोन में एक कार्ड, जो ख़ुद बोलता है

वफ़ादारी, कूपन, सदस्य कार्ड, आयोजन का टिकट: आप कार्ड एक बार बनाते हैं, वह एक इशारे में Apple Wallet या Google Wallet में जुड़ जाता है, और हर बदलाव — अंक, ऑफ़र, रिमाइंडर — लॉक स्क्रीन पर दिख जाता है। न कोई ईमेल खोलना, न कोई SMS चुकाना।

कार्ड की आवश्यकता नहीं

यह कैसे चलता है

एक कार्ड, चार मौक़े

एक बार बनाइए, हर जगह बाँटिए

टेम्प्लेट मार्केटिंग में, आपके ईमेल टेम्प्लेट के बग़ल में बनता है: लोगो, रंग, पट्टी, वेरिएबल वाले खाने ({{नाम}}, {{अंक}}), QR कोड, और वे जगहें जहाँ कार्ड उभरना चाहिए। Apple और Google की झलक साथ-साथ दिखती हैं। उसके बाद कार्ड वहाँ-वहाँ जारी होता है जहाँ किसी संपर्क का कोई संदर्भ हो — बिना दोबारा बनाए।

  • टेम्प्लेट: वफ़ादारी, कूपन, सदस्य कार्ड, टिकट
  • साथ-साथ Apple और Google की झलक
  • आपके ईमेल और SMS में «वॉलेट में जोड़ें» बटन
  • हर संपर्क का एक कार्ड, उसके CRM रिकॉर्ड से जुड़ा

वह माध्यम जिसे खोलना नहीं पड़ता

जब अंक बदलते हैं, कोई ऑफ़र आता है या कोई अपॉइंटमेंट नज़दीक आता है, कार्ड फ़ोन पर अद्यतन हो जाता है और लॉक स्क्रीन पर एक सूचना दिखती है। यह ईमेल, SMS और कॉल के बग़ल में चौथा माध्यम है — इकलौता जिसे भेजने में कुछ नहीं लगता और जो «प्रोमोशन» फ़ोल्डर में नहीं गिरता।

  • सीधे भेजा जाता अद्यतन (Apple और Google)
  • लॉक स्क्रीन पर संदेश
  • किसी टेम्प्लेट के सभी धारकों को «वॉलेट सूचना» अभियान
  • काम के समय और जगह पर उभरता कार्ड (टिकट)

वह कार्ड जो पूरी सुइट में जीता है

कार्ड किसी हब का नहीं, संपर्क का होता है। CRM रिकॉर्ड पर आप देखते हैं कि वह फ़ोन में है या नहीं, अंक ढालते हैं, कोई संदेश भेजते हैं, या रद्द कर देते हैं। कोई पक्का हुआ अपॉइंटमेंट QR वाला टिकट बन जाता है, जिसे स्वागत पर स्कैन करके उपस्थिति दर्ज होती है। कोई स्वीकृत कोटेशन या भुगतान लिंक कोई कूपन दे सकता है। और स्वचालन यह सब आपके बिना जोड़ देता है।

  • CRM: संपर्क के कार्ड, अंक, संदेश, रद्द करना
  • अपॉइंटमेंट: QR वाला टिकट, स्कैन से उपस्थिति
  • बिक्री: ग्राहक की स्थिति से जुड़ा कूपन या सदस्य कार्ड
  • स्वचालन: जारी करना, अद्यतन करना, रद्द करना, «कार्ड जुड़ा» पर चालू होना

साफ़, सहमति के साथ, मापा हुआ

वॉलेट बाक़ी माध्यमों जैसा ही सहमति का माध्यम है: सूचनाएँ सिर्फ़ उन्हीं संपर्कों को जाती हैं जिन्होंने अपना कार्ड जोड़ा है, और फ़ोन से कार्ड हटाना सदस्यता रद्द कर देता है। आप जुड़ने की दर, सक्रिय कार्ड और भेजे गए संदेश देखते हैं — और «X कार्ड के धारक» वाला सेगमेंट आपके अगले अभियान के लिए तैयार रहता है।

  • माध्यम के हिसाब से सहमति, हटाने पर अद्यतन
  • स्थितियाँ: जारी, जुड़ा, हटाया, रद्द
  • हर टेम्प्लेट के लिए जुड़ने की दर और सक्रिय कार्ड
  • धारकों पर गतिशील सेगमेंट

Metaventus में कार्ड कहाँ-कहाँ दिखता है

एक ही क्षमता, हर हब से जुड़ी हुई।

  • मार्केटिंग: टेम्प्लेट, डिज़ाइनर, «वॉलेट सूचना» अभियान, ईमेल का «मेरा कार्ड जोड़ें» ब्लॉक
  • CRM: रिकॉर्ड पर वॉलेट कार्ड का पैनल, सेगमेंट फ़िल्टर, टाइमलाइन में गतिविधियाँ
  • अपॉइंटमेंट: पुष्टि पर टिकट, कार्ड पर भेजा गया रिमाइंडर, QR से चेक-इन
  • बिक्री: किसी ऑफ़र या भुगतान से कूपन, स्थिति के अनुसार सदस्य कार्ड
  • स्वचालन: जारी / अद्यतन / रद्द के नोड, «कार्ड जुड़ा» ट्रिगर
  • ग्राहक सेवा: बातचीत में दिखता ग्राहक का कार्ड

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मेरे ग्राहकों को कार्ड जोड़ने के लिए कोई ऐप चाहिए?

नहीं। Apple Wallet हर iPhone में पहले से है और Google Wallet हर Android में। ग्राहक आपके ईमेल, आपके SMS या आपके पन्ने में «वॉलेट में जोड़ें» छूता है, और कार्ड उसके फ़ोन में आ जाता है।

एक वॉलेट सूचना का ख़र्च कितना है?

भेजने में कुछ नहीं: अद्यतन Apple और Google की सेवाओं से गुज़रता है, किसी SMS ऑपरेटर से नहीं। रिमाइंडर, अंक और बार-बार आने वाले ऑफ़र के लिए यही इसे सबसे फ़ायदेमंद माध्यम बनाता है।

अगर ग्राहक कार्ड हटा दे तो क्या होता है?

हमें तुरंत पता चल जाता है: उस संपर्क की वॉलेट सहमति «हटाया गया» हो जाती है, उसे कुछ नहीं मिलता, और यह आपको उसके कार्डों में तथा आपके आँकड़ों में दिखता है।

क्या मैं पूरी सूची को एक साथ कार्ड भेज सकता हूँ?

हाँ। «मेरा कार्ड जोड़ें» ब्लॉक वाला कोई ईमेल या SMS अभियान भेजने पर हर प्राप्तकर्ता के लिए एक निजी कार्ड जारी करता है; हर लिंक अनूठा है और उसके संपर्क से जुड़ा है।

क्या कार्ड मेरे रंगों में होंगे?

पूरी तरह: लोगो, रंग, पट्टी, लेबल और खाने। और अपने ब्रांड में, सूचनाओं का प्रेषक आपका संगठन होता है, Metaventus नहीं।

कार्ड का डेटा कहाँ रखा जाता है?

आपके CRM में, जो यूरोप में होस्ट है। कार्ड में सिर्फ़ वही होता है जो आप उसमें दिखाना चुनते हैं: न कोई भुगतान डेटा, न कोई पहचान-पत्र।

कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।

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कार्ड की आवश्यकता नहीं