तीन प्रबंधक, दिन में 220 कॉल, और जो कहा गया उसका कोई निशान नहीं

नहीं। सोसायटी का लेखांकन, निधि-माँगें और शुल्क-विभाजन आपके व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर में रहते हैं। हम संबंध और अनुरोधों का अनुसरण लेते हैं, और दोनों API से समन्वयित होते हैं।

यदि नंबर ज्ञात है, तो फ़ोन उठाने से पहले ही सदस्य की फ़ाइल और उसकी सोसायटी दिख जाती है। न हो तो प्रबंधक कॉल के दौरान दो अक्षरों में खोज लेता है।

उसे खोलने के लिए ईमेल से पहचान पर्याप्त है। वहाँ क्या दिखे, यह आप अनुरोध-दर-अनुरोध और दस्तावेज़-दर-दस्तावेज़ तय करते हैं।

वॉइस एजेंट जानकारी की माँगें सोख लेता है — किसी काम की स्थिति, किसी ठेकेदार का संपर्क, सभा की तारीख़ — और केवल वही आगे भेजता है जिसमें प्रबंधक चाहिए। स्विचबोर्ड हमेशा फ़ोन उठाता है, तब भी जब तीनों व्यस्त हों।

कॉल करने वाला नंबर सदस्य को पहचानता है, और उससे उसकी इकाई तथा सोसायटी। 5 400 इकाइयों के बीच, यही वह चीज़ है जो अनुरोध सुनने से पहले यह समझने में लगने वाले तीन मिनट बचाती है कि बात किस इमारत की हो रही है।