सवाल रविवार रात नौ बजे आता है, डच में

1. 01

   ज्ञान-कोश ही स्रोत बन जाता है

   समय, पहुँच, आयोजन, दरें: सब कुछ टीम द्वारा संभाले जाने वाले एक कोश में है, सहायता-केंद्र में प्रकाशित और AI एजेंट द्वारा प्रयुक्त। एक बार सुधारिए, हर जगह सुधर जाता है।

2. 02

   AI एजेंट साइट पर, हर घड़ी उत्तर देता है

   वह आगंतुक की भाषा में उत्तर देता है, काम का पृष्ठ बताता है, और जब सवाल उसकी जानकारी से बाहर जाता है तो संदर्भ सहित किसी व्यक्ति को सौंप देता है।

3. 03

   सारे अनुरोध एक ही इनबॉक्स में

   ईमेल, फ़ॉर्म, चैट, सोशल संदेश: हर आगंतुक के लिए एक बातचीत, अपने इतिहास सहित, भाषा और विषय के अनुसार टीम में बँटी हुई।

4. 04

   न्यूज़लेटर हर एक से बात करता है

   आगंतुक भाषा, मौसम और व्यक्त रुचि के अनुसार बँटते हैं। पैदल यात्री का वसंत-न्यूज़लेटर सम्मेलन-प्रतिनिधि वाला नहीं होता।

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