समाधान
अधिकतर औज़ारों ने एक चैट विंडो जोड़ी और उसे AI कह दिया। काम के दिन को जो बदलता है वह कुछ और है: रात दस बजे उठाया गया फ़ोन, हफ़्ते के आख़िर में निपटी शिकायत, वह रिपोर्ट जो बिना किसी के बैठे लिखी गई।
कार्ड की आवश्यकता नहीं
यह कैसे चलता है
वॉइस एजेंट और चैट आपके ज्ञान-आधार पर टिके हैं — आपकी प्रक्रियाएँ, आपके दस्तावेज़, आपका समय। जो वहाँ नहीं है उसे वे गढ़ते नहीं: वे आगे बढ़ा देते हैं। यह बनावट की शर्त है, कोई ढीली की जा सकने वाली सेटिंग नहीं।
नाराज़ ग्राहक, विवाद, कोई निजी स्थिति: बातचीत इतिहास और प्रतिलेख समेत तुरंत किसी व्यक्ति के पास चली जाती है। और सामने वाला कभी भी किसी इंसान की माँग कर सकता है — कोई ऐसा परिदृश्य नहीं है जिसमें यह माँग टाली जाए।
क्रेडिट में, इस्तेमाल पर: शांत महीना कम पड़ता है, दिसंबर की भीड़ ज़्यादा। यह उस सालाना पैकेज का उलटा है जो सबसे व्यस्त समय के हिसाब से बनाया जाता है — और «प्रति हल किए गए टिकट» वाले दाम का भी उलटा, जो आपके बेहतर करने पर ज़्यादा वसूलता है।
और आगे जाने के लिए
वे AI एजेंट जो जवाब देते हैं, कॉल करते हैं, लिखते हैं और जानकारी भरते हैं — आपके नियंत्रण में।
और जानेंएक वॉइस एजेंट जो चौबीसों घंटे आपकी कॉल का स्वागत करता, परखता और आगे भेजता है।
और जानेंवह संवाद एजेंट जो आपकी साइट पर चौबीसों घंटे जवाब देता है।
और जानेंकंपनी का ज्ञान, चैटबॉट और टीमों की सेवा में।
और जानेंविषय बताइए, AI न्यूज़लेटर लिख देता है — क़लम आपके ही हाथ में रहती है।
और जानेंहर कॉल लिपिबद्ध, सारांशित और ग्राहक के रिकॉर्ड में सँभली हुई।
और जानेंउपयोग के उदाहरण
हर महीने 8 000 कॉल, और एक नागरिक जिसे दो बार अपनी कहानी न सुनानी पड़े।
और जानें वाणिज्य18 000 सदस्य, महीने में 4 200 सवाल, और एक ही सवाल पंद्रह तरीक़ों से।
और जानें वाणिज्यछह हफ़्तों में 42 % कारोबार, और बाक़ी साल के हिसाब से बनी ग्राहक सेवा।
और जानें वाणिज्य9 लोग, 12 000 ग्राहक, और 40 परिदृश्य जो रात भर चलते हैं।
और जानेंसामान्य प्रश्न
क्रेडिट काम के हिसाब से कटते हैं: प्रतिलेखन लगभग 0,06 € प्रति मिनट, वॉइस एजेंट 0,39 € प्रति मिनट, बनाई गई छवि 0,50 €। आप पहले भर देते हैं, इस्तेमाल के साथ खपत दिखती है, और उस पर सीमा लगाई जा सकती है। कुछ भी निश्चित शुल्क पर नहीं लगता।
नहीं। आपकी सामग्री किसी मॉडल के प्रशिक्षण में इस्तेमाल नहीं होती, और प्रसंस्करण यूरोपीय संघ में ही रहता है।
दायरा आपके ज्ञान-आधार तक सीमित है और उससे बाहर निकलते ही आगे सौंपना अपने आप होता है। संवेदनशील विषयों पर — स्वास्थ्य, विवाद, सुरक्षा — आप उसे जवाब देने से रोक सकते हैं और आगे सौंपना अनिवार्य कर सकते हैं।
डिस्कवरी प्लान मुफ़्त है और उसमें 500 क्रेडिट मुफ़्त मिलते हैं। तय करने से पहले एजेंट से सौ बार जवाब दिलवाने के लिए काफ़ी।
फ़ोन उठाना और अपॉइंटमेंट लेना, आपके ज्ञान-आधार पर चैट की बातचीत चलाना, कॉल को लिपिबद्ध करके ग्राहक रिकॉर्ड में सारांश रखना, OCR से दस्तावेज़ों को समृद्ध करना, और किसी स्वचालन परिदृश्य के AI चरण चलाना। बाक़ी — अभियान लिखना, वाक्य दोबारा गढ़ना — प्रस्तावित होता है और कोई व्यक्ति उसे पढ़ता है।
कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।
दो मिनट में निःशुल्क खाता बनाएँ: CRM, टेलीफ़ोनी, मार्केटिंग, अपॉइंटमेंट और ग्राहक सेवा — एक ही जगह, साथ में AI।
कार्ड की आवश्यकता नहीं
