Soluzione
La maggior parte degli strumenti ha aggiunto una finestra di conversazione e l'ha chiamata IA. Ciò che cambia una giornata di lavoro è un'altra cosa: una chiamata presa alle 22, un reclamo gestito durante il fine settimana, un resoconto scritto senza che nessuno ci si metta.
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Come funziona
L'agente vocale e la chat si basano sulla tua base di conoscenza — le tue procedure, i tuoi documenti, i tuoi orari. Ciò che non c'è, non se lo inventano: trasferiscono. È un vincolo di progettazione, non un'impostazione che si può allentare.
Un cliente scontento, una controversia, una situazione personale: lo scambio parte immediatamente verso un umano, con la cronologia e la trascrizione. E l'interlocutore può chiedere una persona in qualsiasi momento — non esiste alcuno scenario in cui questa richiesta venga rimandata.
In crediti, a consumo: un mese tranquillo costa poco, un picco di dicembre costa di più. È il contrario di un forfait annuale dimensionato sul picco — e il contrario di una tariffa «a ticket risolto», che ti fa pagare di più quando riesci meglio.
Per approfondire
Agenti IA che rispondono, chiamano, redigono e arricchiscono — sotto il tuo controllo.
ScopriUn agente vocale che accoglie, qualifica e instrada le tue chiamate 24/7.
ScopriL'agente conversazionale che risponde sul tuo sito, 24 ore su 24.
ScopriIl sapere dell'azienda, al servizio del chatbot e dei team.
ScopriDescrivi l'argomento, l'IA scrive la newsletter — tu tieni la penna.
ScopriOgni chiamata trascritta, riassunta e archiviata nella scheda cliente.
ScopriCasi d'uso
8.000 chiamate al mese, e un utente che non deve raccontare due volte.
Scopri Commercio18.000 abbonati, 4.200 domande al mese e una sola domanda posta in quindici modi.
Scopri Commercio42% del fatturato in sei settimane, e un servizio clienti dimensionato per il resto dell'anno.
Scopri Commercio9 persone, 12.000 clienti e 40 scenari che girano di notte.
ScopriFAQ
I crediti si consumano a consumo: circa 0,06 € al minuto di trascrizione, 0,39 € al minuto di agente vocale, 0,50 € l'immagine generata. Fai il provisioning, vedi il consumo man mano, e puoi metterci un tetto. Niente viene fatturato a forfait.
No. I tuoi contenuti non vengono utilizzati per addestrare modelli, e i trattamenti restano nell'Unione europea.
Il perimetro è limitato alla tua base di conoscenza e il trasferimento è automatico non appena se ne esce. Su argomenti sensibili — salute, controversie, sicurezza — puoi vietarle di rispondere e forzare il trasferimento.
Il piano Scoperta è gratuito e include 500 crediti in omaggio. Abbastanza per far rispondere l'agente un centinaio di volte prima di decidere.
Rispondere al telefono e prendere un appuntamento, tenere una conversazione di chat sulla tua base di conoscenza, trascrivere e riassumere una chiamata nella scheda cliente, arricchire documenti con l'OCR, ed eseguire i nodi IA di uno scenario di automazione. Il resto — redazione di campagne, riformulazione — è proposto e riletto da un umano.
Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.
Crea il tuo account gratuito in due minuti: CRM, telefonia, marketing, appuntamenti e servizio clienti — tutto nello stesso posto, con l'IA in più.
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