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Caso d'uso · Ente locale

Il neoimprenditore incontrato a gennaio non ha più notizie a marzo

Una camera di commercio e artigianato con 12.000 imprese iscritte: costituzione d'impresa, passaggio generazionale, formazione, eventi, sportelli. Trenta consulenti, ciascuno con il suo foglio di calcolo, e un'impresa che ha partecipato a un laboratorio senza che il suo consulente lo sapesse.

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Il punto di partenza

Ogni servizio conosce il suo pezzo dell'impresa

Il servizio costituzione ha incontrato il neoimprenditore, il servizio formazione lo ha iscritto a un laboratorio, il servizio eventi lo ha invitato a una serata. Nessuno ha la visione d'insieme, e il follow-up a tre mesi promesso in riunione dipende dalla memoria del consulente.

  • Trenta fogli di calcolo per una stessa base di imprese
  • Il follow-up dopo la costituzione dipende dalla memoria del consulente
  • Le iscrizioni ai laboratori arrivano per e-mail
  • Nessuna misura di ciò che un accompagnamento produce

Ciò che si mette in campo

Un'impresa, una scheda, tutti i servizi

  1. 01

    La scheda impresa riunisce tutti

    Costituzione, formazione, eventi, sportelli: ogni contatto con l'impresa si registra sulla sua scheda, qualunque sia il servizio. Il consulente vede il laboratorio seguito la settimana scorsa.

  2. 02

    L'accompagnamento si segue in pipeline

    Primo appuntamento, diagnosi, piano d'azione, follow-up a tre mesi, chiusura: ogni accompagnamento avanza di passaggio in passaggio, con un'attività per il consulente a ogni transizione.

  3. 03

    Laboratori e formazioni si prenotano online

    Ogni sessione ha la sua pagina, la sua capienza e il suo promemoria SMS. L'iscrizione crea la partecipazione sulla scheda, e il foglio firme si genera.

  4. 04

    I solleciti non dipendono più dalla memoria

    Il follow-up a tre mesi è un'attività creata automaticamente alla chiusura del piano d'azione; l'impresa silenziosa da sei mesi risale in un elenco.

Ciò che si sposta

Ciò a cui punta il dispositivo

100%
dei contatti di un'impresa iscritta visibili al suo consulente
≈ 0
follow-up a tre mesi dimenticati
−80%
di gestione manuale delle iscrizioni
1
base per 30 consulenti

Per approfondire

I mattoni impiegati

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FAQ

Domande frequenti

Come importare le 12.000 imprese?

Tramite CSV o dal registro esistente, con deduplicazione sul SIREN. Le schede contengono poi i titolari, i contatti e lo storico.

Ogni servizio può avere i propri campi?

Sì: un accompagnamento alla costituzione non ha gli stessi passaggi di un passaggio generazionale. Ogni tipo è un oggetto con i suoi campi e la sua pipeline.

I consulenti devono reinserire tutto?

No. Una chiamata viene trascritta e riassunta sulla scheda, un'e-mail vi si archivia da sola, un'iscrizione online crea la partecipazione.

Si può misurare l'effetto degli accompagnamenti?

La pipeline fornisce i volumi per passaggio e per consulente; le proprietà dell'impresa — organico, fatturato dichiarato — permettono di seguirne l'evoluzione nel tempo.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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