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Telefonia

Un centralino telefonico da grande azienda, al prezzo di una PMI

Accogli, instrada e monitora tutte le tue chiamate professionali — senza PABX, senza installatore, senza vincoli. Configurato in un'ora, a 50 € al mese.

Senza carta di credito

Come funziona

Accogliere, rispondere, gestire

Un'accoglienza telefonica che fa la differenza

Messaggio di benvenuto, musica d'attesa, instradamento verso il servizio giusto a seconda dell'orario: chi chiama viene gestito fin dal primo secondo. Fuori orario, segreteria telefonica o deviazione verso un cellulare — scegli tu, per ogni linea.

  • Preavviso personalizzato (testo generato in audio o file)
  • Orari di apertura, agende condivise e giorni festivi
  • Deviazione verso cellulare fuori orario
  • Risponditore vocale interattivo (IVR) — in arrivo

Il team risponde, mai due volte

La suoneria simultanea fa squillare le persone giuste contemporaneamente — chi risponde per primo prende la chiamata. I trasferimenti passano la chiamata alla cieca o dopo un annuncio, e la presenza «al telefono» evita di disturbare un collega già in linea.

  • Suoneria simultanea browser + telefoni fissi
  • Trasferimento annunciato con presentazione
  • Presenza in tempo reale del team
  • Suoneria a cascata — in arrivo

Guida l'attività con i numeri, non con le impressioni

Volume di chiamate, durata media, tasso di risposta, chiamate perse per fascia oraria: il reporting ti mostra dove intervenire. Ogni chiamata viene comunque tracciata nella scheda cliente — è la stessa suite.

  • Statistiche per linea e per utente
  • Chiamate perse identificate
  • Storico completo collegato al CRM
  • SMS automatico su chiamata persa — in arrivo

FAQ

Domande frequenti

Quanto costa il centralino?

50 € al mese: 2 licenze con 600 minuti ciascuna e 1 numero professionale incluso. Licenza aggiuntiva a 20 € (+5 € per 600 min, +10 € per l'illimitato), numero aggiuntivo a 5 €, assistente IA a 9 €. Senza vincoli.

In quanto tempo sono operativo?

Il numero si attiva in pochi minuti, il softphone funziona subito nel browser, e l'instradamento si configura nell'interfaccia. La maggior parte dei clienti fa la prima chiamata entro un'ora.

Posso usarlo senza il CRM?

La telefonia è un hub della suite: hai automaticamente la scheda cliente alla chiamata, la cronologia e le trascrizioni. È esattamente ciò che la distingue da un centralino isolato.

Quali funzioni di accoglienza sono coperte?

Messaggio di benvenuto, menu a tasti, code, orari di apertura e festività, deviazioni, segreteria, e statistiche per linea e per agente. Quanto basta per sostituire un centralino aziendale, non solo per fare chiamate.

Si può instradare in base all'ora o al chiamante?

Sì: gli orari di apertura, il numero chiamato e il numero chiamante possono ciascuno cambiare la destinazione. Un cliente identificato può arrivare direttamente al suo interlocutore abituale.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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