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CRM

Segmenti che si aggiornano da soli

Definisci i criteri una volta — «clienti attivi a Parigi, consenso e-mail, acquisto < 6 mesi» — e il segmento vive la sua vita: ogni contatto che soddisfa le condizioni vi entra, ogni contatto che non risponde più ne esce.

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Come funziona

Un targeting che non scade mai

Un targeting che non scade mai

Basta con gli export rifatti ogni mese: il segmento dinamico riflette i tuoi dati del momento. Combina proprietà standard, campi personalizzati, consensi, paesi normalizzati e persino proprietà di oggetti collegati — il conteggio si aggiorna mentre costruisci.

  • Condizioni E/O combinabili
  • Proprietà standard, personalizzate e di oggetti
  • Consenso per canale integrato nel targeting
  • Anteprima e conteggio istantanei

Collega i tuoi segmenti ovunque

Una campagna e-mail mira a un segmento; un'automazione reagisce all'ingresso di un contatto in un segmento; il suggerimento IA affina ulteriormente classificando i membri per pertinenza. Il segmento è il mattone del targeting di tutta la suite.

  • Destinatari di campagne e-mail e SMS
  • Trigger e condizioni di automazione
  • Compatibile con il suggerimento IA dei destinatari
  • Badge di consenso visibili sugli elenchi

FAQ

Domande frequenti

Che differenza c'è tra un segmento e una lista?

La lista è statica: ci aggiungi contatti manualmente o tramite importazione. Il segmento è dinamico: i suoi membri vengono ricalcolati di continuo secondo i tuoi criteri. Entrambi si possono targetizzare in campagna.

Posso segmentare sui miei oggetti personalizzati?

Sì: i segmenti incrociati filtrano i contatti per le proprietà dei loro oggetti collegati — per esempio «contatti collegati a una pratica con stato "in corso"».

Un segmento si aggiorna da solo?

Sì, è la sua definizione: il segmento è una query, non una fotografia. Un contatto che soddisfa la condizione ci entra, quello che non la soddisfa più ne esce — senza intervento.

Si possono incrociare più oggetti in un segmento?

Sì: le condizioni possono riguardare il contatto, la sua azienda e gli oggetti collegati. «Clienti di un prodotto, inattivi da sei mesi, il cui contratto è in scadenza» è un solo segmento.

I segmenti rispettano il consenso?

Il consenso viene verificato canale per canale al momento dell'invio, non al momento del segmento. Un disiscritto può appartenere a un segmento di analisi senza mai ricevere la campagna.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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