Solución
La mayoría de las herramientas han añadido una ventana de conversación y lo han llamado IA. Lo que cambia una jornada de trabajo es otra cosa: una llamada atendida a las 22 h, una reclamación tratada durante el fin de semana, un informe escrito sin que nadie se ponga a ello.
Sin tarjeta bancaria
Cómo funciona
El agente de voz y el chat se apoyan en tu base de conocimiento: tus procedimientos, tus documentos, tus horarios. Lo que no figura en ella no se lo inventan: transfieren. Es una restricción de diseño, no un ajuste que se pueda aflojar.
Un cliente descontento, un litigio, una situación personal: el intercambio pasa inmediatamente a un humano, con el historial y la transcripción. Y el interlocutor puede pedir a alguien en cualquier momento: no existe ningún escenario en el que esa petición se aplace.
En créditos, según uso: un mes tranquilo cuesta poco, un pico de diciembre cuesta más. Es lo contrario de una tarifa anual dimensionada para el pico, y lo contrario de un precio «por ticket resuelto», que te hace pagar más cuanto mejor lo haces.
Para ir más allá
Agentes de IA que responden, llaman, redactan y enriquecen — bajo tu control.
DescubrirUn agente de voz que recibe, cualifica y dirige tus llamadas 24/7.
DescubrirEl agente conversacional que responde en tu web, 24 horas al día.
DescubrirEl saber de la empresa, al servicio del chatbot y de los equipos.
DescubrirDescribe el tema, la IA redacta la newsletter — tú mantienes el lápiz.
DescubrirCada llamada transcrita, resumida y archivada en la ficha de cliente.
DescubrirCasos de uso
8.000 llamadas al mes, y un usuario que no debe contar su caso dos veces.
Descubrir Comercio18.000 suscriptores, 4.200 preguntas al mes y una sola pregunta formulada de quince maneras.
Descubrir Comercio42 % de la facturación en seis semanas, y una atención al cliente dimensionada para el resto del año.
Descubrir Comercio9 personas, 12.000 clientes y 40 escenarios que funcionan de noche.
DescubrirFAQ
Los créditos se consumen por acto: unos 0,06 € el minuto de transcripción, 0,39 € el minuto de agente de voz, 0,50 € la imagen generada. Aprovisionas, ves el consumo según uso y puedes ponerle un tope. Nada se factura a tanto alzado.
No. Tus contenidos no se utilizan para entrenar ningún modelo, y los tratamientos se quedan en la Unión Europea.
El perímetro está limitado a tu base de conocimiento y la transferencia es automática en cuanto se sale de él. En temas sensibles — salud, litigios, seguridad — puedes prohibirle responder y forzar la transferencia.
El plan Descubrimiento es gratuito e incluye 500 créditos de regalo. Suficiente para que el agente responda un centenar de veces antes de decidir.
Responder al teléfono y concertar una cita, mantener una conversación de chat sobre tu base de conocimiento, transcribir y resumir una llamada en la ficha del cliente, enriquecer documentos con OCR y ejecutar los nodos de IA de un escenario de automatización. El resto — redacción de campañas, reformulación — se propone y lo relee un humano.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
Crea tu cuenta gratuita en dos minutos: CRM, telefonía, marketing, citas y atención al cliente — todo en el mismo sitio, con la IA incluida.
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