Telefonía · IA
La recepcionista IA descuelga, entiende la solicitud en lenguaje natural, dirige a la persona adecuada o toma un mensaje preciso. Cada intercambio queda transcrito en tu CRM.
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Cómo funciona
Se acabó el «marque 1, marque 2»: quien llama explica su solicitud con sus propias palabras, la recepcionista IA entiende, hace las preguntas útiles y enruta la llamada — o toma un mensaje completo si nadie está disponible. Tus reglas, sus buenas maneras.
Cada llamada gestionada por la IA se transcribe, se resume y se vincula a la ficha del contacto — nuevo o existente. A la mañana siguiente, lees la lista de solicitudes de la noche en lugar de escuchar un contestador.
Para ir más allá
Cada llamada transcrita, resumida y archivada en la ficha de cliente.
DescubrirUn agente de voz que realiza tus llamadas salientes — recordatorios, seguimientos, confirmaciones.
DescubrirEl agente conversacional que responde en tu web, 24 horas al día.
DescubrirCasos de uso
Escenarios detallados y cuantificados en los que este hub desempeña un papel central: la situación de partida, lo que se implanta, lo que eso mueve.
19 municipios, una sola puerta de entrada para los habitantes.
Descubrir Administración local8.000 llamadas al mes, y un usuario que no debe contar su caso dos veces.
Descubrir Derecho9 abogados, 2 asistentes, 40 llamadas al día y un 63 % que caen durante una vista.
DescubrirFAQ
La complementa: por la noche, el fin de semana, en horas punta o en desbordamiento. Tú eliges cuándo descuelga: siempre, fuera de horario, o después de N tonos sin respuesta.
Por minuto de conversación, en créditos, a la tarifa indicada. La opción Asistente IA, a 9 €/mes por línea, activa las funciones de IA de la telefonía (transcripción, resúmenes, recepcionista).
Sí, es nuestra posición, recogida en nuestra Carta de IA: el agente de voz se presenta como asistente automático. La transparencia forma parte de la calidad de la atención.
De tu base de conocimiento y de nada más. Lo que no figura en ella no se lo inventa: transfiere. Es una restricción de diseño, no un ajuste que se pueda relajar.
Sí: propone las franjas realmente disponibles del tipo de cita correspondiente, confirma, y el evento aparece en la agenda con sus recordatorios. Quien llama no tiene que volver a llamar ni escribir nada.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
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