Naar de inhoud

Exclusief 50 % korting gedurende 36 maanden voor de eerste 100 Professioneel-accounts, tot 31 december 2026. Bekijk het programma →

Telefonie · AI

Geen enkele oproep blijft nog onbeantwoord — zelfs om 22 uur

De AI-receptionist neemt op, begrijpt de vraag in natuurlijke taal, verwijst door naar de juiste persoon of neemt een nauwkeurig bericht op. Elk gesprek wordt getranscribeerd in je CRM.

Zonder bankkaart

Hoe het werkt

Een onthaal dat begrijpt, en daarna opbergt

Een onthaal dat begrijpt, geen menu dat irriteert

Voorbij het 'toets 1, toets 2': de beller legt zijn vraag uit met zijn eigen woorden, de AI-receptionist begrijpt, stelt de nuttige vragen en routeert het gesprek — of neemt een volledig bericht op als niemand beschikbaar is. Jouw regels, zijn goede manieren.

  • Dialoog in natuurlijke taal
  • Kwalificatie volgens jouw richtlijnen
  • Routering naar gebruikers en diensten
  • Gestructureerde berichten bij afwezigheid

Alles komt terecht in het CRM, zoals de rest

Elk door de AI behandeld gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en gekoppeld aan de fiche van het contact — nieuw of bestaand. De volgende ochtend lees je de lijst met aanvragen van de nacht in plaats van een antwoordapparaat te beluisteren.

  • Automatische transcriptie en samenvatting
  • Koppeling aan de contactfiche
  • Contacten aangemaakt voor nieuwe bellers
  • Meldingen naar het betrokken team

FAQ

Veelgestelde vragen

Vervangt de AI-receptionist mijn menselijk onthaal?

Hij vult het aan: 's nachts, in het weekend, op piekmomenten of bij overloop. Jij kiest wanneer hij opneemt — altijd, buiten de uren, of na N keer rinkelen zonder antwoord.

Hoe wordt hij gefactureerd?

Per gespreksminuut, in credits, tegen het aangegeven tarief. De optie AI-assistent aan 9 €/maand per lijn activeert de AI-functies van de telefonie (transcriptie, samenvattingen, receptionist).

Weten de bellers dat ze met een AI praten?

Ja — dat is ons standpunt, vastgelegd in ons AI-charter: de stemagent kondigt zich aan als automatische assistent. Transparantie hoort bij de kwaliteit van het onthaal.

Waar haalt de agent zijn antwoorden?

Uit jouw kennisbank, en uit niets anders. Wat daar niet in staat, verzint hij niet: hij verbindt door. Dat is een ontwerpbeperking, geen instelling die je kan versoepelen.

Kan hij een afspraak maken?

Ja: hij stelt de werkelijk vrije tijdsloten van het betrokken afspraaktype voor, bevestigt, en het event verschijnt in de agenda met zijn herinneringen. De beller hoeft niets terug te bellen of te schrijven.

Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.

Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?

Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.

Zonder bankkaart