Een AI-agent behandelt een bepaald aantal gelijktijdige gesprekken; daarboven wachten je bezoekers. Een agent toevoegen is geen functie vrijspelen: het is capaciteit kopen — zodat niemand staat te wachten op je chat en zodat je belcampagnes sneller vooruitgaan.
Agent WebshopChat van de e-commercesite · op maximum
Agent SupportChat van het klantenportaal · bezig
Agent GesprekkenTerugbelcampagne · beschikbaar
BelcampagneDrie agents tegelijk, drie keer zo snel
Niemand staat in de wachtrij
Waarom er toevoegen
Capaciteit, geen optie om vrij te spelen
De wachtrij, dat detail dat verkoop kost
AI-agentsWachtrij: 0
Agent WebshopChat van de e-commercesite · op maximum
Agent SupportChat van het klantenportaal · bezig
Agent GesprekkenTerugbelcampagne · beschikbaar
BelcampagneDrie agents tegelijk, drie keer zo snel
Niemand staat in de wachtrij
Eén agent beantwoordt meerdere gesprekken tegelijk, maar niet eindeloos. Op een site met veel verkeer, tijdens piekuren of tijdens een campagne wachten de volgende bezoekers — en een deel vertrekt. Eén agent extra vangt de piek op.
Elke agent heeft een capaciteit aan gelijktijdige gesprekken
Daarboven komen bezoekers in de wachtrij
Een extra agent vangt de piekuren op
Je past het per maand aan, volgens je seizoen
Eén agent per chat, per site of per merk
uw-site.nl Tarievenpagina · 30 s
Open · 9u–18u
Hallo 👋 Een vraag over ons aanbod?
Een afspraak makenEen vraag stellen
Een bedrijf met meerdere sites of meerdere merken kan op elk daarvan een agent zetten, met eigen instructies en eigen kennisbank. Niets belet je overal dezelfde te gebruiken — maar als hij aan de ene kant bezig is, is hij dat elders niet.
Een agent toegewezen aan een specifieke onlinechat
Instructies en kennisbank per agent
Dezelfde agent kan meerdere chats bedienen, als hij de capaciteit heeft
Elke agent houdt zijn eigen toon en bereik
Belcampagnes die vooruitgaan
Bevestiging van de afsprakenBezig
146 / 200
Camille ThomasBevestigd
Marc PetitVerzet → dinsdag
Sami K.Voicemail
Léa MartinAan de lijn
Nul telefonisten
In een spraakcampagne hangt de snelheid af van het aantal agents dat tegelijk kan praten. Drie agents bellen in hetzelfde uur drie keer zoveel mensen. De nummers en de minuten blijven apart gefactureerd: de agent is de capaciteit om het gesprek te voeren.
Meerdere gesprekken tegelijk gevoerd
Een campagne afgerond binnen het tijdvenster waarin mensen opnemen
De minuten worden in credits afgeteld, zoals gewoonlijk
Een nummer kopen blijft nodig om te bellen
Wat het kost, en wat het niet kost
Eén agent inbegrepen in het plan Professioneel
125 € per maand per extra agent
Het gebruik (minuten, antwoorden, transcriptie) blijft in credits
Toevoegen en verwijderen per maand, zonder verbintenis
Eén agent zit in het plan Professioneel. Elke extra agent kost 125 € per maand exclusief btw. Die prijs is capaciteit: hij verandert niets aan het tarief van het gebruik, dat in credits blijft, per handeling.
Waarom een agent extra betalen als de AI er al is?
Omdat je geen functie koopt maar capaciteit: een agent voert een bepaald aantal gesprekken tegelijk. Eén agent extra is een kortere wachtrij en gesprekken die tegelijk worden gevoerd.
Wat gebeurt er als alle agents bezet zijn?
De bezoeker komt in de wacht en wordt geholpen zodra een agent vrijkomt — of doorgestuurd naar je team als je dat in het scenario hebt voorzien.
Nee, op zich niet. De credits volgen het reële gebruik: de antwoorden, de belminuten, de transcripties. Meer agents laat je toe om in dezelfde tijd meer te doen — het is dat gebruik dat verbruikt wordt.
Kun je er voor een seizoen bij nemen en daarna weer verwijderen?
Ja: toevoegen en verwijderen gebeurt per maand. Een campagne bij de start van het seizoen, een piek tijdens de solden, en daarna terug naar één agent.
Zijn de agents inbegrepen in het plan Ontdekking?
Met het plan Ontdekking kun je de agent uitproberen met de gratis credits, maar extra agents zijn voorbehouden aan de plannen Professioneel en Enterprise.