Las franjas fantasma salen caras. Aquí está el antídoto.

Los recordatorios por SMS son la palanca más eficaz contra las citas perdidas: casi todos los destinatarios leen el SMS en unos minutos. El coste de unos céntimos por recordatorio no tiene comparación con una franja perdida.

Para los invitados que han añadido su tarjeta, sí: la actualización de la tarjeta dispara una notificación en la pantalla de bloqueo y no cuesta nada. Para los demás, la secuencia mantiene el SMS. Solo pagas los recordatorios que lo necesitan.

Correo al confirmar, y después recordatorio por correo y SMS antes del vencimiento, con los plazos que elijas por tipo de cita. El enlace de confirmación de asistencia permite al invitado responder en un clic, y el estado aparece en el calendario.

El enlace de cancelación o de aplazamiento libera la franja, que vuelve a ser reservable inmediatamente. Vale más un aplazamiento la víspera que una ausencia el mismo día: el objetivo no es impedir la cancelación, es hacerla fácil.

Sí: los tipos de cita gestionan también las sesiones con fecha fija, con su lugar, su aforo y sus horarios propios. Los recordatorios salen a todos los inscritos, y la lista de asistencia se lleva en la herramienta.

No: Google Calendar y Outlook se conectan, la disponibilidad se lee en tiempo real y los eventos externos se tienen en cuenta para evitar reservas dobles. Las páginas públicas de reserva se alojan en un dominio neutro.