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Automatisation

Le marketing automation, sans l'atelier de bricolage

Les scénarios marketing ne sont pas des exemples à recopier : ce sont des workflows complets, vérifiés à chaque livraison, qu'on active en deux clics et qu'on modifie ensuite comme n'importe quel scénario.

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Comment ça marche

Ce qui tourne sans vous

Répondre tout de suite, prévenir la bonne personne

Une soumission de formulaire déclenche l'accusé de réception au visiteur et l'alerte à l'équipe, avec une tâche de réponse pour le lendemain. Le délai de première réponse ne dépend plus de qui regarde sa boîte.

  • Accusé de réception immédiat
  • Alerte équipe et tâche datée
  • Carte Wallet émise à l'inscription
  • Consentement tracé à la soumission

Le nurturing, avec ses branches

Trois e-mails espacés, mais pas envoyés à l'aveugle : des délais entre les étapes, des conditions qui regardent ce que le contact a fait, et un arrêt net quand il a répondu. C'est là que les branches d'un graphe valent mieux qu'une pile de cartes.

  • Séquence à plusieurs e-mails
  • Délais et conditions entre les étapes
  • Arrêt dès que le contact réagit
  • Répartition en pourcentage pour comparer deux versions

Désinscription et rapport, les corvées

Le traitement des demandes de désinscription et le rapport mensuel ne font rêver personne, et c'est précisément pour ça qu'ils se font mal. Deux scénarios avancés s'en chargent : le consentement est mis à jour, le rapport part à date fixe.

  • Désinscription traitée et tracée
  • Consentement à jour par canal
  • Rapport mensuel à date fixe
  • Rien qui dépende d'un rappel dans un agenda

Quand l'IA rédige

Deux scénarios agentiques : une réponse personnalisée rédigée à partir de ce que le contact a écrit, et un brouillon de newsletter chaque lundi. Brouillon, justement — le scénario prépare, vous relisez.

  • Réponse personnalisée par l'IA
  • Brouillon de newsletter hebdomadaire
  • Rédaction ancrée sur votre base de connaissance
  • Relecture humaine avant envoi, si vous le voulez

FAQ

Preguntas frecuentes

En quoi est-ce différent d'un outil d'e-mailing ?

Un outil d'e-mailing envoie des e-mails. Ici le même scénario peut envoyer un e-mail, créer une tâche, mettre à jour une fiche, émettre une carte Wallet et publier sur les réseaux : le marketing n'est pas un silo, et l'automatisation non plus.

Faut-il tout construire soi-même ?

Non. Huit scénarios marketing sont prêts à activer, et soixante-deux au total sur sept domaines. Ils s'activent en deux clics et se modifient ensuite : ce sont de vrais scénarios, pas des captures d'écran.

Comment éviter d'écrire à quelqu'un qui a répondu ?

Par une condition ou un nœud d'arrêt. C'est la première chose qu'on ajoute à une séquence, et c'est aussi la première qui manque dans les outils qui ne savent pas brancher.

Les envois sont-ils facturés ?

Chaque e-mail et chaque SMS est débité de vos crédits dès le premier envoi. Aucun plan n'inclut d'envois gratuits : le seul quota est un plafond quotidien, qui protège votre réputation d'expéditeur.

Peut-on tester deux versions ?

Oui, avec le nœud de répartition en pourcentage. Deux branches, une proportion, et les exécutions disent ce qui a marché.

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