Solution
La plupart des outils ont ajouté une fenêtre de discussion et appelé ça de l'IA. Ce qui change une journée de travail, c'est autre chose : un appel pris à 22 h, une réclamation traitée pendant le week-end, un compte rendu écrit sans que personne s'y mette.
Sans carte bancaire
Comment ça marche
L'agent vocal et le chat s'appuient sur votre base de connaissance — vos procédures, vos documents, vos horaires. Ce qui n'y figure pas, ils ne l'inventent pas : ils transfèrent. C'est une contrainte de conception, pas un réglage qu'on peut desserrer.
Un client mécontent, un litige, une situation personnelle : l'échange part immédiatement vers un humain, avec l'historique et la transcription. Et l'interlocuteur peut réclamer quelqu'un à tout moment — il n'existe aucun scénario où cette demande est différée.
En crédits, à l'usage : un mois calme coûte peu, un pic de décembre coûte plus. C'est l'inverse d'un forfait annuel dimensionné sur le pic — et l'inverse d'un tarif « au ticket résolu », qui vous fait payer davantage quand vous réussissez mieux.
Pour aller plus loin
Des agents IA qui répondent, appellent, rédigent et enrichissent — sous votre contrôle.
DécouvrirUn agent vocal qui accueille, qualifie et oriente vos appels 24/7.
DécouvrirL'agent conversationnel qui répond sur votre site, 24h/24.
DécouvrirLe savoir de l'entreprise, au service du chatbot et des équipes.
DécouvrirDécrivez le sujet, l'IA rédige la newsletter — vous gardez le stylo.
DécouvrirChaque appel transcrit, résumé et rangé dans la fiche client.
DécouvrirCas d'usage
8 000 appels par mois, et un usager qui ne doit pas raconter deux fois.
Découvrir Commerce18 000 abonnés, 4 200 questions par mois, et une seule question posée de quinze façons.
Découvrir Commerce42 % du chiffre d'affaires en six semaines, et un service client dimensionné pour le reste de l'année.
Découvrir Commerce9 personnes, 12 000 clients, et 40 scénarios qui tournent la nuit.
DécouvrirFAQ
Les crédits se consomment à l'acte : environ 0,06 € la minute de transcription, 0,39 € la minute d'agent vocal, 0,50 € l'image générée. Vous provisionnez, vous voyez la consommation à l'usage, et vous pouvez la plafonner. Rien n'est facturé au forfait.
Non. Vos contenus ne sont pas utilisés pour entraîner de modèle, et les traitements restent en Union européenne.
Le périmètre est borné à votre base de connaissance et le transfert est automatique dès qu'on en sort. Sur des sujets sensibles — santé, litige, sécurité — vous pouvez lui interdire de répondre et forcer le transfert.
Le plan Découverte est gratuit et inclut 500 crédits offerts. De quoi faire répondre l'agent une centaine de fois avant de décider.
Répondre au téléphone et prendre un rendez-vous, tenir une conversation de chat sur votre base de connaissance, transcrire et résumer un appel dans la fiche client, enrichir des documents par OCR, et exécuter les nœuds IA d'un scénario d'automatisation. Le reste — rédaction de campagne, reformulation — est proposé et relu par un humain.
Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
Créez votre compte gratuit en deux minutes : CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous et service client — au même endroit, avec l'IA en plus.
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