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Rendez-vous

Le rendez-vous manqué coûte cher. Le rappel SMS, quelques centimes.

Confirmation immédiate, rappel la veille, alerte à H-2 : la séquence part toute seule pour chaque réservation, et vos invités peuvent confirmer leur présence en répondant OUI.

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Comment ça marche

La bonne séquence, et la réponse qui remonte

La bonne séquence pour chaque rendez-vous

Une consultation n'est pas une démo commerciale : configurez par type d'événement quels rappels partent, quand et par quel canal. Les messages utilisent vos modèles avec variables — nom, date, lieu, lien visio.

  • Timing libre : J-7, J-1, H-2…
  • Canal par étape : e-mail ou SMS
  • Variables : date, heure, lieu, lien visio
  • Modèles multilingues

Vous savez qui vient

L'invité répond OUI au SMS et son statut passe à « confirmé » ; il clique « replanifier » et libère le créneau proprement. Les statuts de livraison et de présence s'affichent sur chaque rendez-vous — plus de doute à 8 h du matin.

  • Confirmation de présence par SMS entrant
  • Statuts visibles par rendez-vous
  • Replanification autonome par l'invité
  • Statistiques de présence

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûtent les rappels SMS ?

Le tarif SMS par pays s'applique, décompté en crédits — quelques centimes en France. Un rendez-vous honoré rembourse très largement son rappel.

Quand les rappels partent-ils ?

Aux délais que vous choisissez, par type de rendez-vous : confirmation immédiate, puis rappel la veille ou quelques heures avant. Rien n'est figé dans un réglage global.

Le rappel permet-il de confirmer sa présence ?

Oui : un lien de confirmation met à jour le statut de l'invité, et le lien d'annulation libère le créneau immédiatement. Un report la veille vaut mieux qu'une absence le jour même.

Les rappels fonctionnent-ils pour des sessions collectives ?

Oui : ils partent à tous les inscrits d'une session à date fixe, avec son lieu et ses horaires propres.

Peut-on personnaliser le message ?

Oui, avec les variables du rendez-vous et de la fiche : nom, date, lieu, praticien, documents à apporter. Le rappel dit ce qu'il faut savoir, pas seulement qu'un rendez-vous existe.

Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.

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