Automatisation
Relancer un devis à J+7, prévenir un responsable si personne n'a répondu en trente minutes, demander un avis après une livraison : des gestes simples, évidents, et qui n'ont jamais lieu parce qu'ils dépendent de la mémoire de quelqu'un d'occupé.
Sans carte bancaire
Comment ça marche
Un formulaire envoyé, un appel manqué, un devis signé, une réclamation ouverte, une date qui arrive : le déclencheur peut venir de n'importe où dans la suite. C'est ce qui distingue un scénario d'une simple règle d'e-mailing.
Un scénario peut attendre trois jours, ou six mois, sans rien consommer entre-temps. C'est ce qui permet les séquences longues — la relance d'un candidat en réflexion, le réengagement d'un client inactif — que les outils de campagne ne savent pas tenir.
Pour aller plus loin
Cas d'usage
Des scénarios détaillés et chiffrés, où ce hub joue un rôle central : la situation de départ, ce qu'on met en place, ce que ça déplace.
34 communes rurales, 41 000 habitants, et un service instructeur de quatre personnes.
Découvrir Collectivité38 000 abonnés, des interventions chaque semaine, et un standard qui ne sature plus.
Découvrir Collectivité14 crèches, 1 200 demandes par an, et des familles informées avant d'appeler.
Découvrir CollectivitéUn conseiller pour 400 entreprises, des événements, des formations, et un suivi qui tient.
Découvrir Droit9 avocats, 2 assistantes, 40 appels par jour et 63 % qui tombent pendant une audience.
Découvrir Droit4 notaires, 34 collaborateurs, 1 100 dossiers par an et cinq parties à informer par dossier.
Découvrir Droit4 800 dossiers amiables par an, 12 collaborateurs, et 38 % de recouvrement avant toute procédure.
Découvrir Services22 consultants, 45 propositions par mois, et personne dont c'est le métier de relancer.
Découvrir Services4 200 contrats, 11 collaborateurs, et 9 % de résiliations qu'on n'a pas vues venir.
Découvrir Commerce9 personnes, 12 000 clients, et 40 scénarios qui tournent la nuit.
Découvrir Commerce18 000 abonnés, 4 200 questions par mois, et une seule question posée de quinze façons.
Découvrir Industrie4 agences, 12 000 références, 900 devis par mois — et un tarif client différent pour chacun.
Découvrir Commerce12 salons, une carte dans le téléphone, plus de SMS à payer pour les rappels.
DécouvrirFAQ
Non. Le scénario s'assemble par blocs : déclencheur, condition, action. L'appel d'API existe pour ceux qui en ont besoin, il n'est jamais obligatoire.
Une garde arrête l'exécution qui se rappelle elle-même, et le journal montre où. Un scénario ne peut pas partir en boucle infinie sans que vous le voyiez.
Oui, à l'usage : génération de texte, d'image ou de voix sont décomptées comme partout ailleurs, et le scénario s'arrête proprement si le solde ne suffit pas.
Oui : vous l'exécutez sur un enregistrement de contrôle et vous lisez le déroulé étape par étape avant de l'ouvrir à tout le monde.
L'exécution est tracée avec son erreur, et les envois consommant des crédits utilisent une clé d'idempotence : une action n'est jamais facturée deux fois à cause d'une reprise.
Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
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