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उपयोग का उदाहरण · थोक कारोबार

ग्राहक अपने मूल्य-अनुमान की प्रतीक्षा करता है, प्रतिस्पर्धी उसे भेज देता है

एक निर्माण-सामग्री कारोबार चार शाखाएँ, 12 000 वस्तुएँ और महीने में लगभग 900 मूल्य-अनुमान संभालता है। हर पेशेवर ग्राहक की अपनी तय की हुई शर्तें हैं। बिक्री-प्रतिनिधि उन्हें एक फ़ाइल-फ़ोल्डर में ढूँढ़ता है, हाथ से दोबारा जोड़ता है, और दो दिन बाद भेजता है।

कार्ड की आवश्यकता नहीं

शुरुआती बिंदु

मूल्य-अनुमान बनाने में देर नहीं लगती, ढूँढ़ने में लगती है

क़ीमतें ERP में हैं, तय की हुई छूटें एक फ़ोल्डर में, और उस ग्राहक का इतिहास शाखा के प्रतिनिधि के दिमाग़ में — उसके सहकर्मी के दिमाग़ में नहीं। जब वह प्रतिनिधि छुट्टी पर होता है, मूल्य-अनुमान उसके लौटने की प्रतीक्षा करता है या सूची-मूल्य पर चला जाता है, जिससे ग्राहक नाराज़ होता है।

  • अनुरोध और प्रेषण के बीच औसतन 2 दिन
  • हर खाते की शर्तें केवल एक व्यक्ति जानता है
  • अनुमानित क़ीमत और चालान की क़ीमत में अंतर
  • बिना उत्तर पड़े मूल्य-अनुमान दिखते ही नहीं

क्या लगाया जाता है

शर्तें स्मृति में नहीं, फ़ाइल में रखिए

  1. 01

    वस्तु-सूची CRM में आती है

    12 000 वस्तुएँ, उनकी क़ीमतें और इकाइयाँ ERP से समन्वयित होती हैं, जो सत्य का स्रोत बना रहता है। प्रतिनिधि मूल्य-अनुमान वस्तु ढूँढ़कर बनाता है, उसे दोबारा लिखकर नहीं।

  2. 02

    ग्राहक की शर्तें अपने आप लगती हैं

    उत्पाद-वर्ग के अनुसार छूट, भुगतान की शर्तें, मुफ़्त ढुलाई की सीमा: ये ग्राहक की फ़ाइल में रहती हैं और बिना किसी हस्तक्षेप के मूल्य-अनुमान पर लग जाती हैं। चारों शाखाओं का कोई भी प्रतिनिधि सही क़ीमत निकालता है।

  3. 03

    मूल्य-अनुमान उसी दिन जाता है

    कारोबार की अपनी छवि वाला PDF, फ़ाइल से भेजा गया, ऑनलाइन हस्ताक्षर-योग्य। पाँचवें दिन तक उत्तर न आए तो परिदृश्य याद दिलाता है; बारहवें दिन प्रतिनिधि को सूचित करता है।

  4. 04

    अग्रिम राशि एक क्लिक में चुकती है

    हस्ताक्षरित मूल्य-अनुमान अपने साथ अग्रिम भुगतान का लिंक लाता है। ऑर्डर तब चलता है जब अग्रिम राशि आ जाए, तब नहीं जब कोई बैंक-विवरण जाँचे।

क्या हिलता है

यह व्यवस्था किसे लक्ष्य करती है

2 दिन → 0
मूल्य-अनुमान भेजने की अवधि
4
शाखाएँ जो एक ही क़ीमत निकालती हैं
0
अनुमानित और चालान की क़ीमत का अंतर
100 %
बिना उत्तर वाले मूल्य-अनुमान जिन पर अनुस्मारक गया

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या वस्तु-सूची दोबारा भरनी पड़ेगी?

नहीं। वह API से ERP से समन्वयित होती है: क़ीमतें, इकाइयाँ और उपलब्धता वहीं प्रबंधित रहती हैं जहाँ पहले से हैं। Metaventus उन्हें पढ़ता है, उनकी जगह नहीं लेता।

क्या ग्राहक-वार और उत्पाद-वर्ग-वार दोनों दरें संभाली जा सकती हैं?

जी हाँ, दोनों जुड़ती हैं: किसी वर्ग पर छूट, किसी एक वस्तु पर विशेष शर्त, उस खाते की अपनी मुफ़्त-ढुलाई सीमा। प्रतिनिधि इन्हें बदल भी सकता है, और किसने क्या तय किया इसका निशान रहता है।

क्या इलेक्ट्रॉनिक चालान संभाला जाता है?

जी हाँ, किसी अधिकृत प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, अपेक्षित प्रारूप में जारी करते हुए और हर चालान के जीवन-चक्र का अनुसरण करते हुए।

दो दिन से तात्कालिक मूल्य-अनुमान तक कैसे पहुँचा जाता है?

वस्तु-सूची और ग्राहक की दरें औज़ार के भीतर रहती हैं: प्रतिनिधि वस्तुएँ चुनता है, सही क़ीमत लग जाती है, और मूल्य-अनुमान अपने भुगतान या हस्ताक्षर लिंक के साथ चला जाता है। महीने के 900 अनुमानों में वे दो दिन काम नहीं थे, प्रतीक्षा थे।

क्या चारों शाखाएँ एक ही वस्तु-सूची पर काम करती हैं?

जी हाँ, 12 000 वस्तुओं की साझा सूची पर, और दरें हर ग्राहक की अपनी बनी रहती हैं। स्टॉक और दस्तावेज़ शाखा से जुड़ते हैं, ग्राहक की फ़ाइल एक ही रहती है।

कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।

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