Bezpieczeństwo i zgodność · Hosting

Twoje dane zostają w Europie. Możemy ci powiedzieć gdzie, dokładnie.

Aplikacja, bazy danych, pliki, kopie zapasowe, dzienniki: wszystko jest hostowane i przetwarzane w Unii Europejskiej, u czołowych dostawców infrastruktury. Rejestr naszych podwykonawców mówi, który, do czego i gdzie. Podmiotom ochrony zdrowia proponujemy opcjonalny hosting HDS.

Zacznij za darmo Umów demo

Bez karty kredytowej

Konkretnie

Lokalizacja, którą dokumentujemy, a nie deklarujemy

Wszystko, nie tylko baza danych

Hosting „w Europie”, który pozwala załącznikom, dziennikom albo kopiom zapasowym wyjechać gdzie indziej, nie jest hostingiem w Europie. W Metaventus aplikacja, bazy, magazyn plików, kolejki komunikatów i kopie zapasowe znajdują się w centrach danych Unii Europejskiej. AI przechodzi przez dostawców objętych DPA, bez trenowania na twoich danych.

Aplikacja, bazy, pliki, kolejki i kopie zapasowe w UE
Publiczny rejestr podwykonawców, na bieżąco aktualizowany
Dostawcy AI objęci DPA, żadnego trenowania na twoich danych
Żadnego transferu poza UE bez udokumentowanej podstawy prawnej

Kopie zapasowe, które naprawdę służą

Automatyczne i szyfrowane kopie zapasowe baz danych, z określonym okresem przechowywania i udokumentowaną procedurą odtwarzania. Usunięte konto znika kaskadowo ze wszystkich usług, a potem z kopii zapasowych po upływie okresu przechowywania.

Codzienne automatyczne kopie zapasowe, szyfrowane
Udokumentowana procedura odtwarzania
Kaskadowe usuwanie, także z kopii zapasowych po terminie
Odwracalność: eksport twoich danych w dowolnym momencie

Opcja HDS dla danych medycznych

Placówki zdrowia, domy opieki, gabinety: Metaventus domyślnie nie przetwarza danych medycznych i mówi to wprost. Organizacjom, które tego potrzebują, proponujemy opcjonalny hosting z certyfikatem HDS (Hébergeur de Données de Santé) w planie Firma, wraz z odpowiednimi ramami umownymi.

Opcja HDS w planie Firma, na podstawie wyceny
Wyraźny rozdział danych relacyjnych i danych medycznych
Ramy umowne HDS dostarczane wraz z opcją
Wsparcie dla twojego DPO przy ocenie skutków

Do zamówienia

Czego możesz od nas wymagać

Zamawiający publiczny czy dyrektor IT nie musi wierzyć nam na słowo. Te dokumenty udostępniamy na zwykłą prośbę.

Rejestr podwykonawców z lokalizacją każdego przetwarzania
Opis architektury hostingu i kopii zapasowych
Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) do podpisania
Warunki i cena opcji HDS

dpo@metaventus.com

Bezpieczeństwo i zgodność

Pozostałe zobowiązania

Szyfrowanie danych

TLS w tranzycie, szyfrowanie w spoczynku, haszowane hasła, sekrety poza kodem.

Silne uwierzytelnianie, SSO, FranceConnect i ProConnect

2FA — SMS, aplikacja lub klucz dostępu — obowiązkowe dla administratorów; firmowe SSO; ProConnect, FranceConnect i FranceConnect+.

Precyzyjne uprawnienia i dziennik audytu

Role zbudowane z pojedynczych uprawnień, dwa dzienniki — logowań i wrażliwych działań — z minimalnymi okresami przechowywania.

Nadzór i reagowanie na incydenty, prowadzone przez AI

Dedykowana usługa czyta zdarzenia bezpieczeństwa w sposób ciągły, otwiera incydenty sklasyfikowane według wagi, streszcza je i rekomenduje — a potem alarmuje.

RODO od projektu

Zgoda kanał po kanale, narzędzia do prawa dostępu i usunięcia, anonimizacja, kaskadowe usuwanie.

Mierzona dostępność i SLA

SLA 99,9 % w planie Firma, publiczna strona statusu, udokumentowane incydenty.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy dane wychodzą poza Unię Europejską?

Nie w zakresie hostingu i bieżącego przetwarzania. Kiedy wykorzystywana jest usługa zewnętrzna (wysyłka SMS do operatora, dostawca AI), figuruje ona w rejestrze podwykonawców wraz z lokalizacją i ramami umownymi.

Czy opcja HDS jest w cenie?

Nie: dotyczy organizacji, które hostują dane medyczne w rozumieniu francuskiego kodeksu zdrowia publicznego, i jest przedmiotem wyceny. Pozostałe podmioty ochrony zdrowia, które trzymają tu wyłącznie dane relacyjne (spotkania, dane kontaktowe), nie potrzebują jej.

Czy możemy odzyskać nasze dane, jeśli odejdziemy?

Tak, w całości: kontakty, firmy, obiekty biznesowe, dokumenty, historie. Eksport jest dostępny w aplikacji, bez zgłoszenia do naszego wsparcia i bez opłat.

Czy używacie naszych danych do trenowania modeli AI?

Nie. Jest to zapisane w naszej Karcie AI i w DPA: twoje dane służą temu, by ci odpowiedzieć, a nie by kogokolwiek trenować.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Zacznij za darmo Umów demo

Bez karty kredytowej