Naar de inhoud

Exclusief 50 % korting gedurende 36 maanden voor de eerste 100 Professioneel-accounts, tot 31 december 2026. Bekijk het programma →

Veiligheid & compliance · Hosting

Je gegevens blijven in Europa. We kunnen je precies zeggen waar.

Applicatie, databases, bestanden, back-ups, logboeken: alles wordt gehost en verwerkt in de Europese Unie, bij toonaangevende infrastructuuraanbieders. Het register van onze verwerkers zegt welke, waarvoor en waar. Voor zorginstellingen wordt HDS-hosting als optie aangeboden.

Zonder bankkaart

Concreet

Een locatie die we documenteren, niet alleen verklaren

Alles, niet alleen de database

Hosting « in Europa » die bijlagen, logboeken of back-ups elders laat belanden, is geen hosting in Europa. Bij Metaventus staan de applicatie, de databases, de bestandsopslag, de berichtenwachtrijen en de back-ups in datacenters in de Europese Unie. De AI loopt via aanbieders onder DPA, zonder training op je gegevens.

  • Applicatie, databases, bestanden, wachtrijen en back-ups in de EU
  • Openbaar register van verwerkers, bijgehouden
  • AI-aanbieders onder DPA, geen enkele training op je gegevens
  • Geen enkele doorgifte buiten de EU zonder gedocumenteerde rechtsgrond

Back-ups die echt dienen

Automatische en versleutelde back-ups van de databases, met een vastgelegde bewaartermijn, en een gedocumenteerde herstelprocedure. Een verwijderd account verdwijnt in cascade uit alle diensten, en daarna uit de back-ups wanneer de bewaartermijn verstrijkt.

  • Dagelijkse automatische back-ups, versleuteld
  • Gedocumenteerde herstelprocedure
  • Verwijdering in cascade, ook uit de back-ups op vervaldag
  • Omkeerbaarheid: export van je gegevens op elk moment

HDS-optie voor gezondheidsgegevens

Zorgcentra, woonzorgcentra, praktijken: Metaventus verwerkt standaard geen medische gegevens, en zegt dat duidelijk. Voor organisaties die het nodig hebben, wordt HDS-gecertificeerde hosting (Hébergeur de Données de Santé) als optie aangeboden, op het plan Bedrijf, met het bijbehorende contractuele kader.

  • HDS-optie op het plan Bedrijf, op offerte
  • Duidelijke scheiding tussen relatiegegevens en gezondheidsgegevens
  • Contractueel HDS-kader geleverd bij de optie
  • Begeleiding van je DPO bij de effectbeoordeling
Aan te vragen

Wat je van ons mag eisen

Een publieke koper of een IT-directeur hoeft ons niet op ons woord te geloven. Deze documenten worden op eenvoudig verzoek geleverd.

  • Register van verwerkers met de locatie van elke verwerking
  • Beschrijving van de hostingarchitectuur en de back-ups
  • Ondertekenbare verwerkersovereenkomst (DPA)
  • Voorwaarden en tarief van de HDS-optie
dpo@metaventus.com

FAQ

Veelgestelde vragen

Verlaten de gegevens de Europese Unie?

Niet voor de hosting en de dagelijkse verwerking. Wanneer een dienst van een derde wordt ingeschakeld (sms versturen naar een operator, AI-aanbieder), staat die in het register van verwerkers met zijn locatie en zijn contractuele kader.

Is de HDS-optie inbegrepen?

Nee: ze betreft organisaties die gezondheidsgegevens hosten in de zin van de Franse Code de la santé publique en maakt het voorwerp uit van een offerte. Andere zorgstructuren die er alleen relatiegegevens bewaren (afspraken, contactgegevens) hebben ze niet nodig.

Kunnen we onze gegevens meenemen als we vertrekken?

Ja, volledig: contacten, bedrijven, bedrijfsobjecten, documenten, historieken. De export zit in de applicatie, zonder aanvraag bij onze support en zonder kosten.

Gebruiken jullie onze gegevens om AI-modellen te trainen?

Nee. Dat staat in ons AI-charter en in de DPA: je gegevens dienen om jou te antwoorden, niet om wie dan ook te trainen.

Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.

Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?

Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.

Zonder bankkaart