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Sicherheit & Compliance · Hosting

Ihre Daten bleiben in Europa. Wir können Ihnen genau sagen, wo.

Anwendung, Datenbanken, Dateien, Backups, Protokolle: Alles wird in der Europäischen Union gehostet und verarbeitet, bei führenden Infrastrukturanbietern. Das Verzeichnis unserer Auftragsverarbeiter nennt, welcher, wofür und wo. Für Einrichtungen im Gesundheitswesen wird HDS-Hosting optional angeboten.

Keine Kreditkarte erforderlich

Konkret

Ein Standort, den wir dokumentieren, nicht nur behaupten

Alles, nicht nur die Datenbank

Ein Hosting „in Europa“, bei dem Anhänge, Protokolle oder Backups anderswo landen, ist keines. Bei Metaventus liegen Anwendung, Datenbanken, Dateispeicher, Nachrichtenwarteschlangen und Backups in Rechenzentren der Europäischen Union. Die KI läuft über Anbieter mit DPA, ohne Training mit Ihren Daten.

  • Anwendung, Datenbanken, Dateien, Warteschlangen und Backups in der EU
  • Öffentliches Verzeichnis der Auftragsverarbeiter, laufend aktualisiert
  • KI-Anbieter mit DPA, kein Training mit Ihren Daten
  • Keine Übermittlung außerhalb der EU ohne dokumentierte Rechtsgrundlage

Backups, die wirklich etwas bringen

Automatische und verschlüsselte Backups der Datenbanken, mit festgelegter Aufbewahrung und dokumentiertem Wiederherstellungsverfahren. Ein gelöschtes Konto verschwindet kaskadierend aus allen Diensten und danach mit Ablauf der Aufbewahrungsfrist aus den Backups.

  • Automatische tägliche Backups, verschlüsselt
  • Dokumentiertes Wiederherstellungsverfahren
  • Kaskadierende Löschung, einschließlich der Backups nach Fristablauf
  • Reversibilität: Export Ihrer Daten jederzeit

HDS-Option für Gesundheitsdaten

Gesundheitszentren, Pflegeeinrichtungen, Praxen: Metaventus verarbeitet standardmäßig keine medizinischen Daten und sagt das deutlich. Für Organisationen, die es brauchen, wird ein HDS-zertifiziertes Hosting (Hébergeur de Données de Santé) optional im Enterprise-Plan angeboten, mit dem zugehörigen vertraglichen Rahmen.

  • HDS-Option im Enterprise-Plan, auf Angebotsbasis
  • Klare Trennung zwischen Beziehungsdaten und Gesundheitsdaten
  • Vertraglicher HDS-Rahmen mit der Option geliefert
  • Unterstützung Ihres DPO bei der Datenschutz-Folgenabschätzung
Auf Anfrage

Was Sie von uns verlangen können

Ein öffentlicher Auftraggeber oder eine IT-Leitung muss uns nicht aufs Wort glauben. Diese Dokumente werden auf einfache Anfrage bereitgestellt.

  • Verzeichnis der Auftragsverarbeiter mit Standort jeder Verarbeitung
  • Beschreibung der Hosting-Architektur und der Backups
  • Unterzeichenbarer Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA)
  • Bedingungen und Preis der HDS-Option
dpo@metaventus.com

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Verlassen die Daten die Europäische Union?

Nein, weder beim Hosting noch bei der laufenden Verarbeitung. Wenn ein Drittdienst eingebunden wird (SMS-Versand über einen Netzbetreiber, KI-Anbieter), steht er mit Standort und vertraglichem Rahmen im Verzeichnis der Auftragsverarbeiter.

Ist die HDS-Option enthalten?

Nein: Sie betrifft Organisationen, die Gesundheitsdaten im Sinne des französischen Gesundheitsgesetzbuchs hosten, und wird auf Angebotsbasis abgewickelt. Andere Einrichtungen im Gesundheitswesen, die dort nur Beziehungsdaten speichern (Termine, Kontaktdaten), brauchen sie nicht.

Können wir unsere Daten mitnehmen, wenn wir gehen?

Ja, vollständig: Kontakte, Unternehmen, Geschäftsobjekte, Dokumente, Historien. Der Export steht in der Anwendung bereit, ohne Anfrage an unseren Support und ohne Kosten.

Nutzen Sie unsere Daten zum Training von KI-Modellen?

Nein. Das steht in unserer KI-Charta und im DPA: Ihre Daten dienen dazu, Ihnen zu antworten, nicht dazu, irgendjemanden zu trainieren.

Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

Bereit, alle Ihre Tools an einem Ort zu vereinen?

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