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Hub Automatisierung

Ihre Prozesse laufen von selbst, durch die gesamte Suite hindurch

Ein abgeschicktes Formular, ein gebuchter Termin, ein geänderter Datensatz: Jedes Ereignis kann ein Szenario auslösen, das verschickt, erstellt, aktualisiert und den richtigen Moment abwartet. Ohne Zapier, ohne Code, in derselben Suite.

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Keine Kreditkarte erforderlich

Funktionen

Ein Ereignis, ein Szenario, und der Rest folgt

Lösen Sie aus jedem beliebigen Hub aus

Alles lebt in derselben Suite, also reagieren Ihre Szenarien auf alles: abgeschicktes Formular, gebuchter Termin, Opportunity, die die Phase wechselt, verpasster Anruf, angelegtes Geschäftsobjekt. Kein Konnektor, keine Synchronisierung, die bricht.

  • Formulare, Termine, Anrufe, Kampagnen, Tickets
  • CRM-Ereignisse: Erstellung, Änderung, Phasenwechsel
  • Ihre benutzerdefinierten Objekte als Auslöser
  • Auslösung zu einem Datum oder einer Frist
  • Kein Drittanbieter-Tool erforderlich
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Verketten Sie Aktionen, bestimmen Sie das Tempo

Eine E-Mail oder SMS senden, eine Aufgabe erstellen, einen Datensatz aktualisieren, zu einem Segment hinzufügen. Die Wartezeiten warten den richtigen Moment ab – zwei Tage nach der Anmeldung, eine Stunde vor dem Termin.

  • Personalisierte E-Mails und SMS mit Variablen
  • Zugewiesene Aufgaben, aktualisierte Datensätze, Segmente
  • Geplante Wartezeiten und Verzögerungen
  • Variablen Ihrer Objekte: {{contrat.echeance}}
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Bedingungen, Verzweigungen, keine Wundermaschinen

Wenn der Kontakt geantwortet hat, hört es auf; sonst wird per SMS nachgefasst. Die Bedingungen lesen die Daten des Datensatzes, die Verzweigungen folgen, und jedes Szenario bleibt auf einen Blick lesbar.

  • Bedingungen für alle Eigenschaften des Kontakts
  • Wenn-/Sonst-Verzweigungen
  • Automatischer Stopp, wenn das Ziel erreicht ist
  • Lesbares Szenario, vor der Aktivierung testbar
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Die KI und Ihre anderen Tools, mitten im Ablauf

Ein KI-Knoten fasst zusammen, klassifiziert und schreibt mitten im Szenario; ein HTTP-Knoten ruft einen externen Dienst auf; die API und die Webhooks stellen die Verbindung zum Rest Ihres Systems her.

  • KI-Knoten: zusammenfassen, klassifizieren, schreiben, extrahieren
  • HTTP-Aufruf an einen beliebigen Dienst
  • Vollständige API, ausgehende Webhooks
  • Idempotenzschlüssel: nie doppelt abgerechnet
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Jede Ausführung nachvollziehbar

Das Protokoll zeigt jedes gestartete Szenario, jeden durchlaufenen Schritt, jeden erfolgten Versand – und was fehlgeschlagen ist und warum. Sie pausieren, Sie setzen fort, Sie wiederholen.

  • Ausführungsprotokoll Schritt für Schritt
  • Fehler erklärt, Fortsetzung möglich
  • Szenario pausieren und fortsetzen
  • Statistiken: Auslösungen, Versände, Conversions
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Drei Szenarien für den Anfang

Kopieren Sie sie und bauen Sie dann Ihre eigenen

Alle Funktionen ansehen

KI-gestützt

Die Regeln machen Sie. Den Rest macht der Agent.

Ein Szenario führt aus, was Sie geschrieben haben. Der Agent des CRM kümmert sich um das, was Sie noch nicht geschrieben haben: Er beobachtet, schlägt vor, und Sie machen aus seinen Vorschlägen Regeln, sobald sie sich wiederholen.

Er führt aus

In einem Szenario fasst ein KI-Knoten den Anruf zusammen, klassifiziert das Dokument, schreibt die Antwort – und der weitere Ablauf stützt sich auf sein Ergebnis.

Er schlägt vor

Außerhalb von Szenarien liest der Agent jedes Ereignis und schlägt die nächste Aktion vor. Wenn derselbe Vorschlag dreimal kommt, machen Sie eine Regel daraus.

Er bleibt unter Kontrolle

Jeder KI-Knoten hat einen Idempotenzschlüssel, jede Aktion des Agenten wird protokolliert, und ohne Ihre Freigabe geht nichts raus.

Die KI-Knoten werden in Credits bezahlt, einmal pro Ausführung. Die Szenarien selbst sind in jedem Plan enthalten.

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Leistungsumfang

In jedem Plan enthalten

  • Szenarien ohne Limit

    Die Engine gehört zur Suite, schon im Plan Découverte.

  • Versände wie überall abgezogen

    E-Mails auf das Kontingent des Plans, SMS in Credits.

  • KI-Knoten nach Verbrauch

    In Credits, einmal pro Ausführung.

Preise ansehen

Anwendungsfälle

Wie es bei jemandem wie Ihnen aussieht

Detaillierte Szenarien mit Zahlen, in denen dieser Hub eine zentrale Rolle spielt: die Ausgangslage, was eingerichtet wird, was sich dadurch bewegt.

Gebietskörperschaft

Gemeindeverband

34 ländliche Gemeinden, 41.000 Einwohner, und eine Sachbearbeitung mit vier Personen.

Entdecken Gebietskörperschaft

Wasserbetrieb

38.000 Anschlusskunden, wöchentliche Einsätze, und eine Telefonzentrale, die nicht mehr überläuft.

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Kleinkindbetreuung

14 Kitas, 1.200 Anträge pro Jahr, und Familien, die informiert sind, bevor sie anrufen.

Entdecken Gebietskörperschaft

Kammer

Ein Berater für 400 Unternehmen, Veranstaltungen, Weiterbildungen, und eine Betreuung, die hält.

Entdecken Recht

Anwaltskanzlei

9 Anwälte, 2 Assistentinnen, 40 Anrufe pro Tag und 63 %, die während einer Verhandlung eingehen.

Entdecken Recht

Notariat

4 Notare, 34 Mitarbeitende, 1.100 Vorgänge pro Jahr und fünf zu informierende Parteien je Vorgang.

Entdecken Recht

Gerichtsvollzieher

4.800 außergerichtliche Vorgänge pro Jahr, 12 Mitarbeitende und 38 % Beitreibung vor jedem Verfahren.

Entdecken Dienstleistungen

Beratungshaus

22 Beratende, 45 Angebote pro Monat, und niemand, dessen Aufgabe das Nachfassen ist.

Entdecken Dienstleistungen

Versicherungsmakler

4.200 Verträge, 11 Mitarbeitende und 9 % Kündigungen, die man nicht kommen sah.

Entdecken Handel

Direktvertriebsmarke

9 Personen, 12.000 Kunden und 40 Szenarien, die nachts laufen.

Entdecken Handel

Abonnementdienst

18.000 Abonnenten, 4.200 Fragen pro Monat, und eine einzige Frage in fünfzehn Varianten.

Entdecken Industrie

B2B-Handel

4 Standorte, 12.000 Artikel, 900 Angebote pro Monat — und für jeden Kunden andere Preise.

Entdecken Handel

Salonkette

12 Salons, eine Karte im Telefon, keine SMS mehr, die man für Erinnerungen bezahlt.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich mit Metaventus Zapier oder Make?

Um die Metaventus-Hubs untereinander zu verbinden: nein, die Automatisierung ist nativ und enthalten. Für den Austausch mit externen Tools kommen die ausgehenden Webhooks – und die vollständige API ist bereits verfügbar.

Die Integrationen und die API

Ist die Automatisierung in allen Plänen enthalten?

Ja, die Szenario-Engine gehört zur Suite. Aktionen, die Versände verbrauchen (E-Mail, SMS), werden wie jeder Versand von Ihren Kapazitäten und Credits abgezogen.

Pläne ansehen

Kann ich für meine benutzerdefinierten Objekte automatisieren?

Ja: Ihre Geschäftsobjekte (Vorgänge, Immobilien, Verträge …) lösen Szenarien aus wie jedes andere CRM-Ereignis, und ihre Eigenschaften lassen sich als Variablen in den Nachrichten verwenden.

Die benutzerdefinierten Objekte

Was kann ein Szenario konkret?

Bei einem Ereignis oder Datum auslösen, Bedingungen und Wartezeiten setzen, eine E-Mail oder SMS senden, einen benutzerdefinierten Datensatz erstellen, einen externen Dienst per HTTP aufrufen und KI-Knoten ausführen – Text, Bild, Video. Die Szenarien laufen quer durch die acht Hubs.

Die Szenarien im Detail

Verbrauchen die Versände eines Szenarios Credits?

E-Mails und SMS werden wie überall sonst abgezogen, und die KI-Knoten verbrauchen Credits nach Nutzung, mit einem Idempotenzschlüssel pro Ausführung, damit dieselbe Aktion nie zweimal abgerechnet wird.

KI-Preise und Credits

Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

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