Branche · Gesundheit
Ein nicht wahrgenommener Termin kostet doppelt: ein reiner Verlust für die Einrichtung, eine weitere Wartezeit für die nächste Patientin. Und die Erinnerung erfolgt, wenn das Sekretariat Zeit hat, also nicht an den vollen Tagen.
Keine Kreditkarte erforderlich
Was sich ändert
Terminanlass, Kontaktdaten, Zeitfenster: nichts weiter. Die Patientenakte bleibt in Ihrer Fachsoftware, dem einzigen zugelassenen Hoster von Gesundheitsdaten. Das ist eine bewusste Grenze, und sie macht die Einführung einfach.
Es ist nicht die Erinnerung, es ist der Absagelink. Die meisten Patientinnen und Patienten, die nicht kommen, trauten sich nicht anzurufen. Die Absage einfacher zu machen als das Fernbleiben gibt den Termin früh genug frei, damit er jemandem nützt.
Viele Einrichtungen behalten ihre Terminsoftware und nutzen Metaventus nur für Erinnerungen, Warteliste und Telefonzentrale. Die Synchronisierung läuft über die API.
Anwendungsfälle
Neun Behandelnde, und 14 % verlorene Termine pro Monat.
Entdecken Gesundheit6 Einrichtungen, 480 Bewohner, und ein Empfang, der den ganzen Tag am Telefon sitzt.
Entdecken Gebietskörperschaft47.000 Einwohner, ein Standesamt, und Termine, die nicht mehr verloren gehen.
EntdeckenMehr entdecken
Ihre Verfügbarkeiten online buchbar, in Ihren Farben, auf Ihrer Domain.
EntdeckenE-Mail, SMS und Benachrichtigung auf der Wallet-Karte – die No-Shows schmelzen.
EntdeckenDer in 3 Minuten gelesene Kanal — individueller Absender und Zustellberichte inklusive.
EntdeckenDie komplette Zentrale für KMU: Empfang, Routing, Warteschlangen und Statistiken.
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EntdeckenEin Sprachagent, der Ihre Anrufe rund um die Uhr empfängt, qualifiziert und weiterleitet.
EntdeckenFAQ
Nein, und der Aufbau ist so gestaltet, dass es nicht nötig ist: Es werden weder Diagnosen noch Behandlungen noch Berichte verarbeitet. Diese Daten bleiben in Ihrer Fachsoftware.
Ja. Die Antworten laufen in die Konversation zurück, und eine Absageantwort gibt den Termin automatisch frei.
E-Mail- und SMS-Erinnerungen mit je Sprechstundenart gewählten Vorlaufzeiten, Bestätigung der Teilnahme mit einem Klick und ein Absagelink, der den Termin früh genug freigibt, damit eine andere Patientin ihn nimmt.
Ja: Öffnungszeiten, Tastenmenü, Warteschlangen und ein KI-Sprachempfang, der organisatorische Fragen beantwortet — Öffnungszeiten, mitzubringende Unterlagen — und den Rest weiterleitet. Die Behandelnden werden nicht mehr wegen einer Frage zu den Öffnungszeiten unterbrochen.
Ab 50 € pro Monat: zwei Lizenzen mit je 600 Minuten und eine Nummer. Eine zusätzliche Lizenz kostet 20 € nach Zähler, eine Nummer 5 €, und der KI-Sprachagent ist eine Option für 9 €.
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.
Bevor Sie sich entscheiden
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