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Telefonie · KI

Tausend Anrufe, null Telefonisten

Der KI-Sprachagent ruft Ihre Kontakte an, um einen Termin zu bestätigen, ein Angebot nachzufassen oder an eine Frist zu erinnern — in natürlichem Gespräch, mit im CRM nachverfolgtem Ergebnis.

Keine Kreditkarte erforderlich

So funktioniert es

Tausend Anrufe, ein Szenario, Ihr Rahmen

Die Anrufe, für die niemand Zeit hat

200 Termine der Woche bestätigen, unbeantwortete Angebote nachfassen, an eine Terminänderung erinnern: nützliche, repetitive, nie priorisierte Anrufe. Der Sprachagent führt sie alle, höflich, und notiert die Antworten.

  • Zielgruppe nach Segmenten und Listen des CRM
  • Anpassbares Gesprächsszenario
  • Strukturierte Antworten (bestätigt / storniert / zurückrufen)
  • Ergebnisse pro Kontakt einsehbar

Unter Kontrolle, wie alles andere

Sie legen das Szenario, die Anrufzeiten und die Zielgruppe fest; der Agent kündigt sich als automatischer Assistent an; jedes Gespräch wird transkribiert und mit der Kundenkarte verknüpft. Komplexe Fälle werden für einen menschlichen Rückruf gemeldet.

  • Kontrollierte Anrufzeitfenster
  • Transparenz: Die KI kündigt sich an
  • Eskalation an einen Menschen gemeldet
  • Vollständige Transkriptionen archiviert

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist das ab sofort verfügbar?

Die Funktion ist in der Beta: Die Infrastruktur für ausgehende KI-Anrufe steht, und der Zugang wird schrittweise geöffnet. Kontaktieren Sie uns, um am Programm teilzunehmen.

Ist das für Kaltakquise zulässig?

Der Sprachagent ist für Ihre bestehenden Kontakte gedacht (Erinnerungen, Bestätigungen, Nachfassaktionen bei einwilligenden Kunden und Interessenten), nicht für Kaltakquise. Die telefonische Einwilligung wird im CRM je Kanal verwaltet.

Wozu dient ein automatisierter ausgehender Anruf?

Einen Termin bestätigen, an eine Frist erinnern, bei einem Angebot nachfassen, eine Information prüfen. Das sind kurze, wiederkehrende Anrufe, für die niemand Zeit hat und die teuer werden, wenn sie unterbleiben.

Was passiert, wenn die Person mit jemandem sprechen möchte?

Die Übergabe erfolgt sofort, mit dem Kontext des Anrufs. Dieser Wunsch wird nie aufgeschoben.

Was kostet eine Minute Sprachagent?

Etwa 0,39 € pro Minute, in Credits, nach Verbrauch. Sie laden auf, verfolgen den Verbrauch in Echtzeit und können ihn deckeln.

Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

Bereit, alle Ihre Tools an einem Ort zu vereinen?

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