Nenhum dado médico passa por aqui
Motivo da marcação, contactos, horário: nada mais. O processo clínico fica no seu software de negócio, único alojador certificado de dados de saúde. É um limite assumido, e é o que torna a implementação simples.
Setor · Saúde
Um horário vazio, num território onde se espera três semanas
A marcação não cumprida custa duas vezes: uma perda seca para a estrutura, mais uma espera para o doente seguinte. E o lembrete faz-se quando a secretaria tem tempo, ou seja, não nos dias com mais trabalho.
Sem cartão de crédito
O que muda
Pensado para o seu negócio, não adaptado depois
O que faz mesmo baixar as faltas
Não é o lembrete, é a ligação de anulação. A maioria dos doentes que não aparece não se atrevia a telefonar. Tornar a anulação mais fácil do que a falta liberta o horário cedo o suficiente para servir a alguém.
A sua agenda de negócio pode manter-se
Muitas estruturas mantêm o seu software de agenda e só utilizam o Metaventus para os lembretes, a lista de espera e a central. A sincronização faz-se pela API.
Casos de uso
Os cenários deste setor
Saúde
Centro de saúde
Nove profissionais, e 14 % de horários perdidos todos os meses.
Descobrir SaúdeGrupo de lares de idosos
6 unidades, 480 residentes, e um atendimento que passa os dias ao telefone.
Descobrir AutarquiaCidade média
47 000 habitantes, um serviço de registo civil, e horários que deixam de se perder.
DescobrirPara ir mais longe
O que mais serve aqui
Página de marcação
As suas disponibilidades reserváveis online, com as suas cores, no seu domínio.
DescobrirLembretes de marcações
E-mail, SMS e notificação no cartão Wallet — as faltas derretem.
DescobrirCampanhas de SMS
O canal lido em 3 minutos — remetente personalizado e confirmações incluídas.
DescobrirCentral telefónica virtual
A central completa das PME: acolhimento, encaminhamento, filas e estatísticas.
DescobrirVista 360° do cliente
Toda a relação com o cliente numa única ficha: atividades, negócios, trocas.
DescobrirRececionista com IA
Um agente de voz que atende, qualifica e encaminha as suas chamadas 24/7.
DescobrirFAQ
Perguntas frequentes
São alojadores de dados de saúde?
Não, e o dispositivo foi concebido para não precisar disso: não manipula diagnósticos, tratamentos nem relatórios. Esses dados ficam no seu software de negócio.
O doente pode responder ao SMS?
Sim. As respostas voltam para a conversa, e uma resposta de anulação liberta o horário automaticamente.
Como se fazem baixar as faltas às marcações?
Lembretes por e-mail e SMS com prazos escolhidos por tipo de consulta, confirmação de presença com um clique, e ligação de anulação que liberta o horário cedo o suficiente para que outro doente o ocupe.
A central pode filtrar as chamadas?
Sim: horários, menu de teclas, filas de espera, e rececionista de IA que responde às questões de organização — horários, documentos a levar — e transfere o resto. O profissional deixa de ser interrompido por uma questão de horário.
Quanto custa a telefonia para um consultório?
A partir de 50 € por mês: duas licenças de 600 minutos e um número. Uma licença adicional custa 20 € ao contador, um número 5 €, e o agente de voz com IA é uma opção de 9 €.
Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.
Antes de decidir
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