Exclusief 50 % korting gedurende 36 maanden voor de eerste 100 Professioneel-accounts, tot 31 december 2026. Bekijk het programma →
Nieuw Migreer je contacten vanuit Brevo, HubSpot of Efficy in enkele klikken — begeleide en gratis import. Hoe het werkt →
Nieuw Belcampagnes gevoerd door de AI-spraakagent zijn beschikbaar. Ontdekken →
Esc
Typ om te zoeken tussen de pagina's van de site.
Veiligheid & compliance · AVG
De AVG is geen bijlage: ze zit in de tool
Toestemming volg je per kanaal met bron en datum; een recht op inzage of wissen oefen je in een paar klikken uit; een verwijderde gebruiker wordt geanonimiseerd overal waar hij een spoor heeft nagelaten; een verwijderd account verdwijnt in cascade uit alle diensten. En de DPA onderteken je online.
Een contact kan e-mail aanvaarden en sms weigeren. Elke toestemming draagt haar bron — formulier, import, banner, STOP-antwoord — en haar datum. De targeting van de campagnes sluit wie geen toestemming gaf automatisch uit, zonder dat iemand eraan moet denken.
Aparte toestemming per kanaal: e-mail, sms, telefoon, wallet
Bron en datum bewaard voor elke toestemming
Automatische uitsluiting bij de targeting
Intrekking onmiddellijk in aanmerking genomen (STOP, uitschrijving, kaart verwijderd)
De rechten van personen, van gereedschap voorzien
Camille
Camille ThomasEén enkele fiche
E-mail geopend
Oproep · 4 min
Afspraak donderdag
Offerte verstuurd
Zonder overtypen
Recht op inzage: de export van een fiche en haar volledige historiek gebeurt in één klik. Recht op wissen: de verwijdering van een contact plant zich voort naar alle diensten. En wanneer een gebruiker van je organisatie vertrekt, wordt hij geanonimiseerd: zijn acties blijven in de historiek, zijn identiteit niet.
Export van een volledige fiche voor een recht op inzage
Verwijdering van een contact voortgeplant naar alle diensten
Een Metaventus-account verwijderen wist zijn gegevens in elke dienst, in cascade, en daarna in de back-ups bij het verstrijken van de bewaartermijn. De verwerkersovereenkomst onderteken je online. En een DPO antwoordt je DPO.
Accountverwijdering in cascade over alle diensten
AVG-conforme DPA, online ondertekenbaar
Bewaring van inactieve gegevens begrensd, aanpasbaar door je organisatie
Vast DPO-contact
Aan te vragen
Wat je van ons mag eisen
Voor je DPO of je effectbeoordeling, op verzoek.
Verwerkersovereenkomst (DPA)
Register van de verwerkingen en de verwerkers
Beschrijving van de mechanismen voor anonimisering en verwijdering
Hulp bij de gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA)
Wat gebeurt er met de historiek van een verwijderde gebruiker?
Die wordt bewaard voor de samenhang van je gegevens — een gevoerd gesprek blijft een gevoerd gesprek — maar de identiteit van de gebruiker wordt geanonimiseerd: naam, e-mail en identificatoren worden vervangen.
Kunnen we een recht op inzage beantwoorden zonder jullie in te schakelen?
Ja: de export van de fiche en haar historiek zit in de applicatie, beschikbaar voor je beheerders.
Wat gebeurt er als we ons account verwijderen?
De gegevens worden in cascade uit alle diensten verwijderd, en daarna uit de back-ups bij het verstrijken van hun bewaartermijn. Denk eraan eerst te exporteren: de verwijdering is definitief.
Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.
Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?
Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.
