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Sicurezza e conformità · GDPR

Il GDPR non è un allegato: è nello strumento

Il consenso si segue per canale con la sua fonte e la sua data; un diritto di accesso o di cancellazione si esercita in pochi clic; un utente eliminato viene anonimizzato ovunque abbia lasciato una traccia; un account eliminato scompare da tutti i servizi a cascata. E il DPA è firmabile online.

Senza carta di credito

Concretamente

Ciò che il regolamento chiede, ciò che lo strumento fa

Il consenso, per canale, con la sua prova

Un contatto può accettare l'e-mail e rifiutare l'SMS. Ogni consenso porta la sua fonte — modulo, importazione, banner, risposta STOP — e la sua data. Il targeting delle campagne esclude d'ufficio chi non ha dato il consenso, senza che nessuno debba pensarci.

  • Consenso distinto per canale: e-mail, SMS, telefono, wallet
  • Fonte e data conservate per ogni consenso
  • Esclusione automatica nel targeting
  • Revoca considerata immediatamente (STOP, disiscrizione, rimozione della carta)

I diritti delle persone, con strumenti dedicati

Diritto di accesso: l'esportazione di una scheda e di tutto il suo storico si fa con un clic. Diritto di cancellazione: l'eliminazione di un contatto si propaga a tutti i servizi. E quando un utente della tua organizzazione se ne va, viene anonimizzato: le sue azioni restano nello storico, la sua identità non c'è più.

  • Esportazione di una scheda completa per un diritto di accesso
  • Eliminazione di un contatto propagata a tutti i servizi
  • Anonimizzazione degli utenti eliminati
  • Stati di consenso: opt-in, double opt-in, opt-out, disiscritto

L'account, il DPA, il DPO

Eliminare un account Metaventus elimina i suoi dati in ogni servizio, a cascata, poi nei backup alla scadenza della conservazione. L'accordo sul trattamento dei dati si firma online. E un DPO risponde al tuo DPO.

  • Eliminazione dell'account a cascata su tutti i servizi
  • DPA conforme al GDPR, firmabile online
  • Conservazione dei dati inattivi limitata, regolabile dalla tua organizzazione
  • Contatto DPO dedicato
Da richiedere

Ciò che puoi esigere da noi

Per il tuo DPO o la tua valutazione d'impatto, su richiesta.

  • Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
  • Registro dei trattamenti e dei responsabili del trattamento
  • Descrizione dei meccanismi di anonimizzazione e di eliminazione
  • Supporto alla valutazione d'impatto (DPIA)
dpo@metaventus.com

FAQ

Domande frequenti

Che ne è dello storico di un utente eliminato?

Viene conservato per la coerenza dei tuoi dati — una chiamata effettuata resta una chiamata effettuata — ma l'identità dell'utente è anonimizzata: nome, e-mail e identificativi sono sostituiti.

Possiamo rispondere a un diritto di accesso senza rivolgerci a voi?

Sì: l'esportazione della scheda e del suo storico è nell'applicazione, disponibile per i tuoi amministratori.

Cosa succede se eliminiamo il nostro account?

I dati sono eliminati da tutti i servizi a cascata, poi dai backup alla scadenza della loro conservazione. Ricorda di esportare prima: l'eliminazione è definitiva.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

Pronto a riunire tutti i tuoi strumenti in uno solo?

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