El RGPD no es un anexo: está en la herramienta

Un contacto puede aceptar el correo y rechazar el SMS. Cada consentimiento lleva su origen —formulario, importación, banner, respuesta STOP— y su fecha. La segmentación de las campañas excluye de oficio a quienes no han consentido, sin que nadie tenga que pensarlo.

• Consentimiento distinto por canal: correo, SMS, teléfono, wallet
• Origen y fecha conservados para cada consentimiento
• Exclusión automática en la segmentación
• Retirada tenida en cuenta de inmediato (STOP, baja, retirada de la tarjeta)

Derecho de acceso: la exportación de una ficha y de todo su historial se hace con un clic. Derecho de supresión: la eliminación de un contacto se propaga a todos los servicios. Y cuando un usuario de tu organización se va, queda anonimizado: sus acciones siguen en el historial, su identidad ya no.

• Exportación de una ficha completa para un derecho de acceso
• Supresión de un contacto propagada a todos los servicios
• Anonimización de los usuarios eliminados
• Estados de consentimiento: opt-in, doble opt-in, opt-out, dado de baja

Eliminar una cuenta de Metaventus elimina sus datos en cada servicio, en cascada, y después en las copias de seguridad al expirar la retención. El acuerdo de tratamiento de datos se firma en línea. Y un DPO responde a tu DPO.

• Supresión de cuenta en cascada en todos los servicios
• DPA conforme al RGPD, firmable en línea
• Conservación de los datos inactivos acotada, ajustable por tu organización
• Contacto de DPO dedicado