Seguridad y cumplimiento · Cifrado
Cada intercambio entre tu navegador, nuestros servicios y nuestros socios está cifrado. Cada dato almacenado —bases de datos, archivos, copias de seguridad— también. Las contraseñas llevan hash, y los secretos no viven ni en el código ni en un archivo compartido.
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En concreto
El navegador habla con la plataforma por HTTPS, y la plataforma habla consigo misma cifrada: los intercambios entre servicios, las colas de mensajes y las conexiones a las bases de datos pasan por canales cifrados. Las versiones obsoletas de TLS se rechazan.
Los volúmenes de las bases de datos, el almacenamiento de documentos y las copias de seguridad están cifrados en reposo por el proveedor de infraestructura. Las contraseñas nunca se almacenan: solo se guarda una huella, calculada con un algoritmo lento y con sal.
Claves de API, certificados, credenciales de servicios de terceros: nada está en el código fuente ni en un archivo de configuración compartido. Se inyectan a los servicios desde la plataforma de alojamiento, servicio por servicio, y se sustituyen a petición.
Los detalles técnicos útiles para tu responsable de seguridad, facilitados a petición.
Seguridad y cumplimiento
Tus datos en la UE, con copias de seguridad, localizables, y una opción HDS para la salud.
2FA —SMS, aplicación o clave de acceso—, obligatoria para los administradores; SSO de empresa; ProConnect, FranceConnect y FranceConnect+.
Roles hechos de permisos unitarios, dos registros —conexiones y acciones sensibles— con conservaciones mínimas.
Un servicio dedicado lee los eventos de seguridad de forma continua, abre incidentes clasificados por gravedad, los resume y recomienda, y después avisa.
Consentimiento por canal, derechos de acceso y de supresión con herramientas dedicadas, anonimización, supresión en cascada.
SLA del 99,9 % en el plan Empresa, página de estado pública, incidentes documentados.
FAQ
No. Llevan hash con un algoritmo diseñado para ello y una sal única por cuenta; nadie —ni siquiera nosotros— puede leerlas. Una contraseña olvidada se restablece, no se recupera.
Sí, en reposo en el almacenamiento de archivos, y en tránsito en cada consulta.
No de serie. Si es un requisito de tu sector, hablémoslo: te diremos con franqueza qué es posible y en qué plazo.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
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