Seguridad y cumplimiento · Disponibilidad
Una página de estado pública muestra el estado de cada servicio en tiempo real y el historial de los incidentes, con su causa y su solución. El plan Empresa va acompañado de un compromiso de disponibilidad del 99,9 %, con las penalizaciones correspondientes.
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En concreto
status.metaventus.com muestra el estado de cada servicio, sin crear una cuenta: disponibilidad día a día, incidentes en curso y pasados, ventanas de mantenimiento anunciadas por adelantado. Cada incidente aparece fechado, descrito y seguido hasta su resolución.
Servicios independientes —una avería de la telefonía no detiene las campañas—, bases de datos con copias de seguridad automáticas, despliegues progresivos sin interrupción y supervisión continua: las averías pasan, no deben detenerte.
En el plan Empresa, la disponibilidad mensual está garantizada al 99,9 % por contrato. Lo que mide la página de estado es lo que cuenta.
Para tu pliego de condiciones, a petición.
Seguridad y cumplimiento
Tus datos en la UE, con copias de seguridad, localizables, y una opción HDS para la salud.
TLS en tránsito, cifrado en reposo, contraseñas con hash, secretos fuera del código.
2FA —SMS, aplicación o clave de acceso—, obligatoria para los administradores; SSO de empresa; ProConnect, FranceConnect y FranceConnect+.
Roles hechos de permisos unitarios, dos registros —conexiones y acciones sensibles— con conservaciones mínimas.
Un servicio dedicado lee los eventos de seguridad de forma continua, abre incidentes clasificados por gravedad, los resume y recomienda, y después avisa.
Consentimiento por canal, derechos de acceso y de supresión con herramientas dedicadas, anonimización, supresión en cascada.
FAQ
En status.metaventus.com, en tiempo real y en el historial. Es la misma medición que sirve para calcular el SLA.
El compromiso contractual del 99,9 % es propio del plan Empresa. Todos los planes funcionan en la misma infraestructura y cuentan con la misma supervisión.
La página de estado se actualiza desde la detección, el incidente se sigue ahí hasta su resolución, y después se explica.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
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