Segurança e conformidade · Disponibilidade
Uma página de estado pública mostra o estado de cada serviço em tempo real e o histórico dos incidentes, com a sua causa e a sua correção. O plano Empresa é acompanhado de um compromisso de disponibilidade de 99,9 %, com as penalizações correspondentes.
Sem cartão de crédito
Na prática
status.metaventus.com mostra o estado de cada serviço, sem conta a criar: disponibilidade dia a dia, incidentes em curso e passados, janelas de manutenção anunciadas com antecedência. Cada incidente é aí datado, descrito e acompanhado até à sua resolução.
Serviços independentes — uma avaria da telefonia não para as campanhas —, bases de dados com cópias de segurança automáticas, implementações progressivas sem interrupção e supervisão contínua: as avarias acontecem, não o devem parar.
No plano Empresa, a disponibilidade mensal é garantida a 99,9 % por contrato. O que a página de estado mede é o que conta.
Para o seu caderno de encargos, a pedido.
Segurança e conformidade
Os seus dados na UE, com cópias de segurança, localizáveis — e uma opção HDS para a saúde.
TLS em trânsito, cifragem em repouso, palavras-passe em hash, segredos fora do código.
2FA — SMS, aplicação ou chave de acesso —, obrigatória para os administradores; SSO empresarial; ProConnect, FranceConnect e FranceConnect+.
Funções feitas de permissões unitárias, dois registos — sessões e ações sensíveis — com conservações mínimas.
Um serviço dedicado lê os eventos de segurança em contínuo, abre incidentes classificados por gravidade, resume-os e recomenda — e depois alerta.
Consentimento por canal, direitos de acesso e de apagamento com ferramentas próprias, anonimização, eliminação em cascata.
FAQ
Em status.metaventus.com, em tempo real e no histórico. É a mesma medição que serve para o cálculo do SLA.
O compromisso contratual de 99,9 % é próprio do plano Empresa. Todos os planos funcionam na mesma infraestrutura e beneficiam da mesma supervisão.
A página de estado é atualizada logo na deteção, o incidente é aí acompanhado até à sua resolução e depois explicado.
Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.
Crie a sua conta gratuita em dois minutos: CRM, telefonia, marketing, marcações e apoio ao cliente — tudo no mesmo sítio, com IA incluída.
Sem cartão de crédito
