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सुरक्षा और अनुपालन · उपलब्धता

उपलब्धता देखी जाती है, घोषित नहीं की जाती

एक सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ हर सेवा की हालत वास्तविक समय में दिखाता है और घटनाओं का इतिहास, उनके कारण और सुधार के साथ। एंटरप्राइज़ प्लान के साथ 99,9% उपलब्धता की प्रतिबद्धता आती है, और उसके साथ आने वाले दंड भी।

कार्ड की आवश्यकता नहीं

ठोस रूप में

मापिए, सुधारिए, बताइए

एक सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ

status.metaventus.com बिना कोई खाता बनाए हर सेवा की हालत दिखाता है: दिन-प्रतिदिन की उपलब्धता, चल रही और बीती घटनाएँ, पहले से घोषित रख-रखाव की अवधियाँ। हर घटना वहाँ तारीख़ के साथ दर्ज, वर्णित और समाधान तक देखी जाती है।

  • हर सेवा की हालत और दिन-प्रतिदिन की उपलब्धता
  • तारीख़ वाली, वर्णित और समाधान तक देखी जाती घटनाएँ
  • पहले से घोषित रख-रखाव की अवधियाँ
  • सबके लिए खुला इतिहास

एक ऐसी वास्तुकला जो झेल लेती है

एक-दूसरे से स्वतंत्र सेवाएँ — टेलीफ़ोनी की ख़राबी अभियानों को नहीं रोकती —, अपने आप बैकअप होते डेटाबेस, बिना रुकावट के क्रमिक परिनियोजन और लगातार निगरानी: ख़राबियाँ आती हैं, पर उन्हें आपको रोकना नहीं चाहिए।

  • एक-दूसरे से अलग, स्वतंत्र सेवाएँ
  • बिना रुकावट के परिनियोजन
  • अपने आप बैकअप और प्रलेखित पुनर्स्थापन
  • लगातार निगरानी और चेतावनियाँ

एक लिखी हुई प्रतिबद्धता

एंटरप्राइज़ प्लान पर मासिक उपलब्धता अनुबंध से 99,9% की गारंटी दी जाती है। स्थिति पृष्ठ जो मापता है, वही मायने रखता है।

  • एंटरप्राइज़ प्लान में 99,9% SLA
  • संविदात्मक प्रतिबद्धता, सार्वजनिक माप
  • जवाब की अवधियों के साथ प्राथमिक सहायता
  • बाहर रखी और पहले से घोषित रख-रखाव अवधियाँ
माँगिए

जो आप हमसे माँग सकते हैं

आपकी निविदा शर्तों के लिए, माँगने पर।

  • SLA की शर्तें और गणना का तरीक़ा
  • उपलब्धता का इतिहास
  • व्यापार निरंतरता और पुनर्प्राप्ति की योजना
  • घटना रिपोर्टें
dpo@metaventus.com

सुरक्षा और अनुपालन

बाक़ी प्रतिबद्धताएँ

यूरोपीय संघ में होस्टिंग और स्वास्थ्य-डेटा विकल्प

आपका डेटा यूरोपीय संघ में, बैकअप किया हुआ, जिसकी जगह बताई जा सके — और स्वास्थ्य के लिए एक विकल्प।

डेटा का एन्क्रिप्शन

भेजते समय TLS, रखते समय एन्क्रिप्शन, हैश किए पासवर्ड, कोड के बाहर गुप्त कुंजियाँ।

मज़बूत प्रमाणीकरण, SSO, FranceConnect और ProConnect

दो-स्तरीय प्रमाणीकरण — SMS, ऐप या पासकी —, प्रशासकों के लिए अनिवार्य; कंपनी का SSO; ProConnect, FranceConnect और FranceConnect+।

बारीक अनुमतियाँ और ऑडिट लॉग

इकाई-वार अनुमतियों से बनी भूमिकाएँ, दो लॉग — लॉगिन और संवेदनशील काम — न्यूनतम संरक्षण अवधियों के साथ।

AI से चलती निगरानी और घटनाओं पर प्रतिक्रिया

एक समर्पित सेवा सुरक्षा घटनाओं को लगातार पढ़ती है, गंभीरता के हिसाब से घटनाएँ खोलती है, उन्हें सारांशित करती और सुझाव देती है — फिर चेतावनी देती है।

बनावट से ही GDPR

माध्यम-वार सहमति, औज़ार में गढ़े पहुँच और मिटाने के अधिकार, अनामीकरण, श्रृंखलाबद्ध विलोपन।

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

असली उपलब्धता कहाँ देखें?

status.metaventus.com पर, वास्तविक समय में और इतिहास में। यही वह माप है जो SLA की गणना में काम आता है।

क्या SLA सभी प्लान पर लागू है?

99,9% की संविदात्मक प्रतिबद्धता एंटरप्राइज़ प्लान की अपनी है। सभी प्लान उसी बुनियादी ढाँचे पर चलते हैं और उसी निगरानी का लाभ पाते हैं।

किसी बड़ी घटना में क्या होता है?

पकड़ में आते ही स्थिति पृष्ठ अद्यतन होता है, घटना वहाँ समाधान तक देखी जाती है, और फिर उसकी व्याख्या की जाती है।

कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।

अपने सभी टूल एक जगह लाने के लिए तैयार हैं?

दो मिनट में निःशुल्क खाता बनाएँ: CRM, टेलीफ़ोनी, मार्केटिंग, अपॉइंटमेंट और ग्राहक सेवा — एक ही जगह, साथ में AI।

कार्ड की आवश्यकता नहीं