Gå till innehållet

Exklusivt 50 % rabatt i 36 månader för de 100 första Professionell-kontona, fram till den 31 december 2026. Se programmet →

Säkerhet & regelefterlevnad · Tillgänglighet

Tillgänglighet konstateras, den deklareras inte

En offentlig statussida visar varje tjänsts tillstånd i realtid och historiken över incidenter, med orsak och åtgärd. Planen Företag följs av ett tillgänglighetsåtagande på 99,9 %, med de viten som hör till.

Inget kreditkort krävs

Konkret

Mäta, åtgärda, berätta

En offentlig statussida

status.metaventus.com visar varje tjänsts tillstånd, utan att något konto behöver skapas: tillgänglighet dag för dag, pågående och tidigare incidenter, underhållsfönster som aviseras i förväg. Varje incident är daterad, beskriven och följd fram till sin lösning.

  • Varje tjänsts tillstånd och tillgänglighet dag för dag
  • Incidenter daterade, beskrivna, följda fram till lösningen
  • Underhållsfönster som aviseras i förväg
  • Historik tillgänglig för alla

En arkitektur som håller

Oberoende tjänster – ett avbrott i telefonin stoppar inte kampanjerna –, databaser som säkerhetskopieras automatiskt, stegvisa driftsättningar utan avbrott och löpande övervakning: avbrott inträffar, de ska inte stoppa dig.

  • Oberoende tjänster, isolerade från varandra
  • Driftsättningar utan avbrott
  • Automatiska säkerhetskopior och dokumenterad återställning
  • Löpande övervakning och larm

Ett skriftligt åtagande

På planen Företag garanteras den månatliga tillgängligheten till 99,9 % enligt avtal. Det statussidan mäter är det som räknas.

  • SLA 99,9 % i planen Företag
  • Avtalat åtagande, offentlig mätning
  • Prioriterad support med svarstider
  • Underhållsfönster undantagna och aviserade
Att begära

Det du kan kräva av oss

För din kravspecifikation, på begäran.

  • Villkoren för SLA:t och beräkningssättet
  • Tillgänglighetshistorik
  • Kontinuitets- och återställningsplan (BCP / DRP)
  • Incidentrapporter
dpo@metaventus.com

FAQ

Vanliga frågor

Var ser man den faktiska tillgängligheten?

På status.metaventus.com, i realtid och i historiken. Det är samma mätning som används för att beräkna SLA:t.

Gäller SLA:t alla planer?

Det avtalade åtagandet på 99,9 % gäller specifikt planen Företag. Alla planer körs på samma infrastruktur och omfattas av samma övervakning.

Vad händer vid en större incident?

Statussidan uppdateras så snart incidenten upptäckts, den följs där fram till sin lösning och förklaras sedan.

En annan fråga? Skriv till oss — en människa svarar dig.

Redo att samla alla dina verktyg på ett ställe?

Skapa ditt gratiskonto på två minuter: CRM, telefoni, marknadsföring, bokning och kundservice — allt på samma ställe, med AI på köpet.

Inget kreditkort krävs