Bezpieczeństwo i zgodność · RODO
Zgodę śledzi się kanał po kanale, ze źródłem i datą; prawo dostępu albo usunięcia realizuje się w kilka kliknięć; usunięty użytkownik jest anonimizowany wszędzie, gdzie zostawił ślad; usunięte konto znika kaskadowo ze wszystkich usług. A DPA podpisuje się online.
Bez karty kredytowej
Konkretnie
Kontakt może zgodzić się na e-mail i odmówić SMS-a. Każda zgoda niesie swoje źródło — formularz, import, baner, odpowiedź STOP — i datę. Targetowanie kampanii z automatu wyklucza osoby bez zgody, bez konieczności pamiętania o tym.
Prawo dostępu: eksport karty i całej jej historii następuje jednym kliknięciem. Prawo do usunięcia: usunięcie kontaktu propaguje się do wszystkich usług. A kiedy użytkownik z twojej organizacji odchodzi, zostaje zanonimizowany: jego działania zostają w historii, jego tożsamości już tam nie ma.
Usunięcie konta Metaventus usuwa jego dane w każdej usłudze, kaskadowo, a potem z kopii zapasowych po upływie okresu przechowywania. Umowę powierzenia przetwarzania danych podpisuje się online. A nasz DPO odpowiada twojemu DPO.
Dla twojego DPO albo oceny skutków, na żądanie.
Bezpieczeństwo i zgodność
Twoje dane w UE, z kopiami zapasowymi, o znanej lokalizacji — i opcja HDS dla ochrony zdrowia.
TLS w tranzycie, szyfrowanie w spoczynku, haszowane hasła, sekrety poza kodem.
2FA — SMS, aplikacja lub klucz dostępu — obowiązkowe dla administratorów; firmowe SSO; ProConnect, FranceConnect i FranceConnect+.
Role zbudowane z pojedynczych uprawnień, dwa dzienniki — logowań i wrażliwych działań — z minimalnymi okresami przechowywania.
Dedykowana usługa czyta zdarzenia bezpieczeństwa w sposób ciągły, otwiera incydenty sklasyfikowane według wagi, streszcza je i rekomenduje — a potem alarmuje.
SLA 99,9 % w planie Firma, publiczna strona statusu, udokumentowane incydenty.
FAQ
Zostaje zachowana dla spójności twoich danych — wykonane połączenie pozostaje wykonanym połączeniem — ale tożsamość użytkownika jest anonimizowana: nazwisko, e-mail i identyfikatory są zastępowane.
Tak: eksport karty i jej historii jest w aplikacji, dostępny dla twoich administratorów.
Dane zostają usunięte kaskadowo ze wszystkich usług, a potem z kopii zapasowych po upływie okresu ich przechowywania. Pamiętaj, by wcześniej wyeksportować: usunięcie jest nieodwracalne.
Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.
Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.
Bez karty kredytowej
