Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Przypadek użycia · Usługi

Co trzecia oferta nigdy nie doczeka się przypomnienia

Firma doradcza z 22 konsultantami składa około 45 ofert miesięcznie. Konsultant, który ją napisał, trzy dni później jest już przy innym projekcie. Przypomnienie zależy od jego pamięci, a jego pamięć jest zajęta gdzie indziej.

Bez karty kredytowej

Punkt wyjścia

Brakuje nie handlowca, tylko przypomnienia

Oferty są dobre, konsultanci kompetentni, klienci wracają. To, co się gubi, gubi się w ciszy: oferta wysłana w czwartek, klient, który chciał ją przeczytać w poniedziałek, i nikt, kto by do niej wrócił. Trzy tygodnie później przypominanie o niej robi się niezręczne.

  • ≈ 1 oferta na 3 bez żadnego przypomnienia
  • Średnio sześć wiadomości, żeby umówić spotkanie
  • Faktury wystawiane ręcznie z oferty, z rozbieżnościami
  • 54 dni terminu płatności, bez systematycznych przypomnień

Co wdrażamy

Powierzyć scenariuszowi to, co nie wymaga oceny

  1. 01

    Oferta żyje w karcie klienta

    Szablon firmy, honoraria, warunki: oferta jest generowana w PDF i wysyłana z karty, z podpisem online. Konsultant nie opuszcza sprawy.

  2. 02

    Przypomnienie wychodzi bez decydowania

    Bez odpowiedzi w D+7 — krótka wiadomość. W D+15 druga, a potem sprawa wraca do konsultanta wraz z kontekstem. Przypomnienie przestaje być decyzją do podjęcia, więc przestaje być decyzją, której się unika.

  3. 03

    Spotkanie umawia się samo

    Każdy konsultant ma swoją stronę rezerwacji, ze swoją rzeczywistą dostępnością i czasami trwania. Sześć maili w poszukiwaniu terminu znika.

  4. 04

    Faktura wynika z podpisu

    Podpisana oferta staje się zamówieniem, a potem fakturą, bez przepisywania. O wymagalnych fakturach przypomina się w D+3 i D+15, z linkiem do płatności w środku.

Co to zmienia

Cele rozwiązania

100%
ofert z co najmniej dwoma przypomnieniami
31% → ≈ 38%
zakładanej konwersji
6 → 0
maili, by umówić spotkanie
54 dni → ≈ 38 dni
zakładanego terminu płatności

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy automatyczne przypomnienia nie zdenerwują naszych klientów?

Dwie krótkie wiadomości, rozłożone w czasie, które zatrzymują się, gdy tylko klient odpowie lub otworzy ofertę. To mniej natrętne niż telefon i nieskończenie mniej niż trzy tygodnie ciszy. Sekwencje można wyłączyć dla wybranego klienta, jeśli chcecie.

Czy prowadzicie ewidencję czasu pracy w projektach?

Faktura przyjmuje pozycje rozliczane czasem pracy, ale nie zastępujemy narzędzia do szczegółowej ewidencji. Jeśli to wasz rdzeń działalności, zachowajcie je i podłączcie przez API.

Czy można rozdzielić dostęp według wspólnika lub działu specjalizacji?

Tak, przez przestrzenie robocze: każdy zespół widzi swój zakres, wspólnicy widzą całość.

Jaki jest wpływ na czas spływu należności?

Oferta z automatycznym przypomnieniem rozstrzyga się szybciej, faktura wychodzi przy podpisie, a przypomnienie o zaległej płatności następuje po niej. To trzy terminy, które się sumowały, a które każdy z osobna maleje — a nie jeden spektakularny zysk.

Czy można śledzić wskaźnik konwersji dla każdego konsultanta?

Tak: oferty złożone, przyjęte, odrzucone wraz z powodem oraz obrót przypadający na opiekuna. Powód odmowy wpisuje się przy zamknięciu, co sprawia, że statystyka nadaje się do użytku, zamiast być zwykłym licznikiem.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Zanim podejmiesz decyzję

Wypróbuj cały pakiet za darmo

Plan Odkrywanie to nie okrojona demonstracja: osiem hubów jest otwartych, dwóch użytkowników, tysiąc kontaktów, sto kredytów gratis. Bez karty kredytowej i bez daty końca. Zbudujesz swój pierwszy przypadek i ocenisz na faktach.

Załóż darmowe konto

Bez karty, bez automatycznych telefonów od handlowców, bez funkcji, które zamykają się po czternastu dniach.

Porównania

Przychodzisz skądinąd? Migracja przebiega łagodnie

Kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, segmenty i szablony e-maili trafiają tu z Brevo, HubSpot lub z eksportu. Zachowujesz stare narzędzie tak długo, jak trzeba: nic nie zmusza do przełączenia się od razu i nic nie jest u ciebie usuwane.

Porównaj ze swoim obecnym narzędziem

Migracja CRM

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Bez karty kredytowej