Przypadek użycia · Prawo
Windykacja polubowna rozstrzyga się w pierwszych trzech tygodniach
Kancelaria komorników sądowych prowadzi około 4 800 spraw windykacji polubownej rocznie na rzecz zarządców nieruchomości, zarządców wspólnot mieszkaniowych i firm. Trzydzieści osiem procent kończy się przed jakimkolwiek postępowaniem — pod warunkiem że dłużnik dostał przypomnienie we właściwym momencie, właściwym kanałem, i że mógł łatwo zapłacić.
Bez karty kredytowej
Punkt wyjścia
Sprawa polubowna, która się ciągnie, staje się sprawą sądową, droższą dla wszystkich
Pierwsze przypomnienie wychodzi szybko. Drugie zależy od tego, kto ma czas. Trzeciego często w ogóle nie ma, a sprawa przechodzi do postępowania z braku decyzji, a nie na jej skutek. Dla wierzyciela to dłużej i drożej; dla dłużnika to rosnący dług; dla kancelarii to praca, która przynosi mniej niż ugoda.
- Przypomnienia 2 i 3 zależne od dostępności współpracownika
- Dłużnik musi zadzwonić, żeby dowiedzieć się, jak zapłacić
- Wierzyciel dzwoni do kancelarii po stan swoich spraw
- Przejście do postępowania następuje przez zapomnienie, a nie z wyboru
Co wdrażamy
Uprzemysłowić etap polubowny, by człowieka zostawić do spraw trudnych
- 01
Sprawa niesie swoje daty
Wierzytelność, wierzyciel, dłużnik, kwota, data wezwania do zapłaty, terminy ustawowe. Zamodelowana jako obiekt biznesowy pozwala dacie coś uruchomić, zamiast czekać, aż ktoś na nią spojrzy.
- 02
Sekwencja polubowna działa sama
Pismo, potem przypomnienie w D+8, potem zaplanowany telefon w D+15, potem ostatnie przypomnienie w D+25 przed przejściem dalej. Każdy etap jest odnotowany z datą i godziną — co liczy się tak samo dla wierzyciela, jak dla sądu.
- 03
Zapłacić staje się łatwiej niż unikać
Każde przypomnienie niesie swój link do płatności, z harmonogramem spłat, jeśli go przyznajecie. Usunięcie tarcia daje więcej dla skuteczności windykacji niż kolejne przypomnienie.
- 04
Wierzyciel patrzy, zamiast dzwonić
Strefa, w której zarządca nieruchomości lub firma widzi stan swoich spraw, pobrane kwoty i kolejne etapy. Telefony o postęp znikają, a zlecenie odnawia się łatwiej.
Co to zmienia
Cele rozwiązania
- 38% → ≈ 46%
- zakładanych ugód polubownych
- 100%
- spraw z trzema faktycznymi przypomnieniami
- 0
- przejść do postępowania przez zapomnienie
- 1
- strefa wierzyciela zamiast telefonów o postęp
Zobacz też
Wykorzystane moduły
Obiekty niestandardowe
Twoje aplikacje biznesowe, bez programowania: nieruchomości, sprawy, umowy, z segmentami i automatyzacjami.
OdkryjScenariusze automatyzacji
Jeden wyzwalacz, warunki, akcje — we wszystkich hubach naraz.
OdkryjLinki do płatności
Przyjmuj płatności kartą przez Stripe — na swoim koncie lub naszym.
OdkryjStrony WWW
Publikuj strony kampanii i strony procedur z poziomu swojego CRM, bez programisty.
OdkryjTelefonia zintegrowana z CRM
Połączenia i karty klientów w tym samym produkcie — to nie integracja, to oczywistość.
OdkryjFAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy automatyczne przypomnienia dają się pogodzić z zasadami windykacji polubownej?
Przepisy narzucają pouczenia, terminy i informowanie dłużnika; nie narzucają, by przypomnienie było pisane ręcznie. Wasze szablony niosą wymagane pouczenia, scenariusz dotrzymuje terminów, które ustalacie, a każda wysyłka jest opatrzona datą i godziną oraz zachowana. Zgodność waszych szablonów pozostaje waszą sprawą.
Czy zastępujecie nasze oprogramowanie kancelaryjne?
Nie. Księgowość, czynności, doręczenia i formalności zostają u waszego dostawcy dziedzinowego. My bierzemy relacje, windykację polubowną i informowanie wierzyciela, a oba systemy rozmawiają ze sobą przez API.
Czy rozmowy z dłużnikiem są odnotowywane?
Tak: data, czas trwania, streszczenie, powiązane ze sprawą. Nagrywanie można włączyć, informując dzwoniącego, albo ograniczyć do streszczenia, bez przechowywania nagrań.
Co zyskujemy przy 38% skuteczności windykacji polubownej?
Zysk bierze się z regularności: przypomnienie, które wychodzi we właściwym momencie, właściwym kanałem, i zatrzymuje się, gdy tylko dłużnik odpowie lub zapłaci. Przy 4 800 sprawach rocznie to sprawy, które nie trafiają do postępowania z braku przypomnienia.
Dwunastu współpracowników — czy trzeba dwunastu licencji?
Nie: plan Profesjonalny jest rozliczany za konto, a pojemność kupuje się progami. Nie płacisz pełnej licencji za współpracownika, który tylko przegląda.
Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.
Zanim podejmiesz decyzję
Wypróbuj cały pakiet za darmo
Plan Odkrywanie to nie okrojona demonstracja: osiem hubów jest otwartych, dwóch użytkowników, tysiąc kontaktów, sto kredytów gratis. Bez karty kredytowej i bez daty końca. Zbudujesz swój pierwszy przypadek i ocenisz na faktach.
Załóż darmowe kontoBez karty, bez automatycznych telefonów od handlowców, bez funkcji, które zamykają się po czternastu dniach.
Porównania
Przychodzisz skądinąd? Migracja przebiega łagodnie
Kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, segmenty i szablony e-maili trafiają tu z Brevo, HubSpot lub z eksportu. Zachowujesz stare narzędzie tak długo, jak trzeba: nic nie zmusza do przełączenia się od razu i nic nie jest u ciebie usuwane.
Porównaj ze swoim obecnym narzędziemGotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?
Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.
Bez karty kredytowej