Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus · GDPR

GDPR ei ole liite: se on työkalussa

Suostumusta seurataan kanavittain lähteineen ja päivämäärineen; tarkastus- tai poisto-oikeus toteutetaan muutamalla klikkauksella; poistettu käyttäjä anonymisoidaan kaikkialta, minne hän on jättänyt jäljen; poistettu tili katoaa kaikista palveluista ketjuna. Ja DPA on allekirjoitettavissa verkossa.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia

Käytännössä

Mitä asetus vaatii, mitä työkalu tekee

Suostumus kanavittain, todisteineen

Yhteystieto voi hyväksyä sähköpostin ja kieltäytyä tekstiviestistä. Jokainen suostumus kantaa lähteensä — lomake, tuonti, banneri, STOP-vastaus — ja päivämääränsä. Kampanjoiden kohdennus sulkee suostumuksen kieltäneet automaattisesti pois ilman että kenenkään tarvitsee sitä ajatella.

Erillinen suostumus kanavittain: sähköposti, tekstiviesti, puhelin, wallet
Lähde ja päivämäärä säilytetään jokaisesta suostumuksesta
Automaattinen poissulku kohdennuksessa
Peruutus huomioidaan välittömästi (STOP, tilauksen peruutus, kortin poisto)

Rekisteröityjen oikeudet, työkaluin

Tarkastusoikeus: kortin ja sen koko historian vienti onnistuu yhdellä klikkauksella. Poisto-oikeus: yhteystiedon poisto etenee kaikkiin palveluihin. Ja kun organisaatiosi käyttäjä lähtee, hänet anonymisoidaan: hänen toimensa jäävät historiaan, hänen henkilöllisyytensä ei.

Täyden kortin vienti tarkastusoikeutta varten
Yhteystiedon poisto etenee kaikkiin palveluihin
Poistettujen käyttäjien anonymisointi
Suostumuksen tilat: opt-in, double opt-in, opt-out, peruuttanut

Tili, DPA, DPO

Metaventus-tilin poisto poistaa sen tiedot jokaisesta palvelusta ketjuna ja sen jälkeen varmuuskopioista säilytysajan päätyttyä. Tietojenkäsittelysopimus allekirjoitetaan verkossa. Ja DPO vastaa DPO:llesi.

Tilin ketjutettu poisto kaikista palveluista
GDPR:n mukainen DPA, allekirjoitettavissa verkossa
Passiivisten tietojen säilytys rajattuna, organisaatiosi säädettävissä
Oma DPO-yhteystieto

Pyydettävissä

Mitä voit vaatia meiltä

DPO:tasi tai vaikutustenarviointiasi varten, pyynnöstä.

Tietojenkäsittelysopimus (DPA)
Käsittelytoimien ja alihankkijoiden rekisteri
Kuvaus anonymisointi- ja poistomekanismeista
Apu vaikutustenarviointiin (DPIA)

dpo@metaventus.com

Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

Muut sitoumukset

Konesalit Euroopan unionissa ja HDS-lisävaihtoehto

Tietosi EU:ssa, varmuuskopioituina, paikannettavissa — ja HDS-vaihtoehto terveydenhuollolle.

Tietojen salaus

TLS siirrossa, salaus levossa, tiivistetyt salasanat, salaisuudet koodin ulkopuolella.

Vahva tunnistautuminen, SSO, FranceConnect ja ProConnect

2FA — tekstiviesti, sovellus tai pääsyavain —, pakollinen ylläpitäjille; yrityksen SSO; ProConnect, FranceConnect ja FranceConnect+.

Tarkat oikeudet ja auditointiloki

Yksittäisistä oikeuksista koostuvat roolit, kaksi lokia — kirjautumiset ja arkaluonteiset toimet — vähimmäissäilytysajoin.

Valvonta ja poikkeamiin vastaaminen, tekoälyn ohjaamana

Oma palvelu lukee tietoturvatapahtumia jatkuvasti, avaa vakavuusluokitellut poikkeamat, tiivistää ja suosittaa — ja hälyttää sitten.

Mitattu käytettävyys ja SLA

SLA 99,9 % Yritys-suunnitelmassa, julkinen tilasivu, dokumentoidut poikkeamat.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Mitä poistetun käyttäjän historialle tapahtuu?

Se säilytetään tietojesi johdonmukaisuuden vuoksi — soitettu puhelu pysyy soitettuna puheluna — mutta käyttäjän henkilöllisyys anonymisoidaan: nimi, sähköposti ja tunnisteet korvataan.

Voimmeko vastata tarkastusoikeuteen ilman teitä?

Kyllä: kortin ja sen historian vienti on sovelluksessa, ylläpitäjienne käytettävissä.

Mitä tapahtuu, jos poistamme tilimme?

Tiedot poistetaan kaikista palveluista ketjuna ja sen jälkeen varmuuskopioista niiden säilytysajan päätyttyä. Muista viedä tiedot ensin: poisto on lopullinen.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia