Confronti
Metaventus vs Positive User: due francesi, due modi di fare i conti
Sarbacane è diventata Positive User, marchio del gruppo Positive, e la piattaforma è cresciuta: e-mail, SMS, WhatsApp, automazione, dati dei clienti. Il radicamento europeo è reale, e meglio così: non è il tema di questa pagina. Il tema è che cosa bisogna aggiungere al carrello per coprire tutta la relazione con il cliente: da loro il CRM commerciale e il servizio clienti sono moduli fatturati in più, e la telefonia non figura a catalogo. Da noi gli otto hub sono aperti fin dal primo giorno, per un prezzo di account.
Senza carta di credito
Perché sceglierci
Perché scegliere Metaventus invece di una piattaforma di marketing
Il CRM non è un modulo da aggiungere
In Positive User il CRM commerciale e il servizio clienti sono moduli fatturati come supplemento ogni mese. Da noi fanno parte degli otto hub aperti già dal piano Professional: non devi scegliere tra inviare campagne e seguire le tue trattative.
La voce è nella suite
Una piattaforma di marketing non risponde al telefono. Metaventus aggiunge il centralino, i numeri, il softphone e l'agente vocale, con la chiamata che si scrive sulla scheda: è il canale che nessuno integra mai, ed è qui.
Un prezzo di account, non un contatore di postazioni
I livelli d'ingresso di una piattaforma di marketing sono spesso molto stretti sulle postazioni. Noi vendiamo una capacità: finché rientri, un utente in più non cambia la fattura, e tutti gli hub restano aperti per tutti.
Europeo anche noi, ma tutto d'un pezzo
Siamo ospitati nell'Unione europea, con un DPA firmabile e un registro dei sub-responsabili, come loro. La differenza non è la sovranità: è che qui la relazione con il cliente sta in un solo strumento invece che in una piattaforma più i suoi moduli.
| Criterio | Metaventus | Positive User |
|---|---|---|
| Campagne e-mail e SMS | Incluso | Incluso |
| Automazione e scenari | Incluso | Incluso |
| Segmenti e dati dei clienti unificati | Incluso | Incluso |
| Moduli e landing page | Incluso | Parziale o opzionale |
| CRM commerciale compreso, senza modulo in più | Incluso | Non disponibile |
| Servizio clienti compreso, senza modulo in più | Incluso | Non disponibile |
| Telefonia aziendale | Incluso | Non disponibile |
| Prenotazione di appuntamenti online | Incluso | Non disponibile |
| Preventivi, fatturazione e incasso | Incluso | Non disponibile |
| Carte Apple / Google Wallet | Incluso | Parziale o opzionale |
| Hosting dei dati nell'Unione europea | Incluso | Incluso |
| Prezzo di account anziché per postazione | Incluso | Non disponibile |
Confronto redatto in buona fede a partire dalle informazioni pubbliche di Positive User (settembre 2026). Le offerte concorrenti evolvono: verifica sul loro sito. Segnalaci qualsiasi imprecisione, correggiamo rapidamente.
Arrivare da Positive User o da Sarbacane
I tuoi contatti, le tue liste, i tuoi consensi e i tuoi modelli si importano con il loro storico: l'importazione guidata legge gli export standard. Mantieni le tue campagne e recuperi il CRM, gli appuntamenti, i preventivi e il servizio clienti senza una nuova riga in fattura.
FAQ
Domande frequenti
Sarbacane, Positive User, User.com: chi è chi?
Sarbacane, fornitore di Lille, è stata rinominata Positive User, marchio del gruppo Positive; il gruppo ha inoltre acquisito il fornitore User.com, il cui dominio serve oggi da sito commerciale. I clienti storici di Sarbacane sono sulla stessa piattaforma.
Il loro hosting europeo è un vantaggio su di noi?
No: anche noi ospitiamo nell'Unione europea, con un DPA firmabile, un registro dei sub-responsabili e un'opzione di hosting HDS in arrivo. Su questo terreno siamo d'accordo con loro.
Sicurezza e conformità Che cosa bisogna aggiungere da loro per coprire quello che facciamo noi?
Come minimo il modulo CRM e il modulo servizio clienti, fatturati ciascuno in più rispetto all'abbonamento, e uno strumento di terze parti per la telefonia, gli appuntamenti e la fatturazione. È lo scarto che questo confronto mette in evidenza.
E se facciamo solo e-mailing?
Allora il piano Scopri basta per iniziare: segmenti, editor, redazione con l'IA, invii scalati in crediti. Gli altri hub restano aperti per il giorno in cui ti serviranno.
Prezzi e-mailUn'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.
Pronto a riunire tutti i tuoi strumenti in uno solo?
Crea il tuo account gratuito in due minuti: CRM, telefonia, marketing, appuntamenti e servizio clienti — tutto nello stesso posto, con l'IA in più.
Senza carta di credito