Vergelijkingen
Metaventus vs Positive User: twee Fransen, twee manieren van rekenen
Sarbacane is Positive User geworden, een merk van de groep Positive, en het platform is gegroeid: e-mail, sms, WhatsApp, automatisering, klantgegevens. De Europese verankering is echt, en dat is maar goed ook — dat is niet het onderwerp van deze pagina. Het onderwerp is wat je aan het mandje moet toevoegen om de hele klantrelatie te dekken: bij hen worden het sales-CRM en de klantenservice als modules extra gefactureerd, en telefonie staat niet in de catalogus. Bij ons staan de acht hubs vanaf dag één open, voor één accountprijs.
Zonder bankkaart
Waarom voor ons kiezen
Waarom Metaventus kiezen in plaats van een marketingplatform
Het CRM is geen module om toe te voegen
Bij Positive User worden het sales-CRM en de klantenservice als modules elke maand extra gefactureerd. Bij ons horen ze bij de acht hubs die vanaf het plan Professioneel openstaan — je hoeft niet te kiezen tussen campagnes versturen en je deals opvolgen.
Spraak zit in de suite
Een marketingplatform neemt de telefoon niet op. Metaventus voegt de telefooncentrale, de nummers, de softphone en de spraakagent toe, waarbij het gesprek op de fiche wordt vastgelegd: dat is het kanaal dat niemand ooit integreert, en het is er.
Een accountprijs, geen seatteller
De instapniveaus van een marketingplatform zijn vaak sterk beperkt in seats. Wij verkopen een capaciteit: zolang je daarbinnen blijft, verandert een extra gebruiker de factuur niet, en blijven alle hubs voor iedereen open.
Ook Europees, maar uit één stuk
Wij worden gehost in de Europese Unie, met een ondertekenbare DPA en een register van subverwerkers — net als zij. Het verschil is niet de soevereiniteit: het is dat de klantrelatie hier in één tool past in plaats van in een platform plus zijn modules.
| Criterium | Metaventus | Positive User |
|---|---|---|
| E-mail- en sms-campagnes | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Automatisering en scenario's | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Segmenten en verenigde klantgegevens | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Formulieren en landingspagina's | Inbegrepen | Gedeeltelijk of als optie |
| Sales-CRM inbegrepen, zonder extra module | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Klantenservice inbegrepen, zonder extra module | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Bedrijfstelefonie | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Online afspraken maken | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Offertes, facturatie en betaling | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Apple / Google Wallet-kaarten | Inbegrepen | Gedeeltelijk of als optie |
| Hosting van de gegevens in de Europese Unie | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Accountprijs in plaats van per seat | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
Vergelijking te goeder trouw opgesteld op basis van openbare informatie van Positive User (september 2026). Concurrerende aanbiedingen veranderen: controleer dit op hun site. Meld ons elke onnauwkeurigheid, we corrigeren snel.
Overstappen van Positive User of Sarbacane
Je contacten, je lijsten, je toestemmingen en je sjablonen importeer je met hun historiek — de begeleide import leest de standaardexports. Je behoudt je campagnes, je krijgt het CRM, de afspraken, de offertes en de klantenservice erbij zonder nieuwe lijn op de factuur.
FAQ
Veelgestelde vragen
Sarbacane, Positive User, User.com: wie is wie?
Sarbacane, een leverancier uit Rijsel, is hernoemd tot Positive User, een merk van de groep Positive; de groep heeft daarnaast de leverancier User.com overgenomen, waarvan het domein vandaag als commerciële site dient. De historische klanten van Sarbacane zitten op hetzelfde platform.
Is hun Europese hosting een voordeel op ons?
Nee: wij hosten eveneens in de Europese Unie, met een ondertekenbare DPA, een register van subverwerkers en een HDS-hostingoptie in de maak. Op dat terrein zijn we het met hen eens.
Veiligheid & compliance Wat moet je bij hen toevoegen om te dekken wat wij doen?
Minstens de CRM-module en de module klantenservice, elk bovenop het abonnement gefactureerd, en een externe tool voor telefonie, afspraken en facturatie. Dat is het verschil dat deze vergelijking zichtbaar maakt.
En als we alleen aan e-mailing doen?
Dan volstaat het plan Ontdekking om te beginnen: segmenten, editor, AI-redactie, verzendingen afgeteld in credits. De andere hubs blijven openstaan voor de dag dat je ze nodig hebt.
E-mailtarievenNog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.
Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?
Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.
Zonder bankkaart