VENTUS SAS ouvre aujourd'hui Metaventus, une suite d'entreprise qui réunit CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous, ventes, service client, automatisation et contenu sur une base de données unique. Fruit de deux ans et demi de développement, la plateforme a été pensée autour de l'intelligence artificielle dès sa conception, et non enrichie après coup.
Une PME de dix personnes accomplit le même travail qu'un grand compte : prospecter, répondre au téléphone, envoyer des campagnes, tenir un agenda, facturer, dépanner. Elle le fait avec six abonnements qui ne se parlent pas, six exports à recoller et aucune vue d'ensemble. C'est ce constat, vécu dans sa propre activité, qui a conduit VENTUS à construire Metaventus.
La suite compte huit hubs métiers posés sur une base de données unique : une information saisie une fois est disponible partout, sans synchronisation ni fichier intermédiaire. Elle s'appuie sur 45 microservices en production et s'accompagne de cinq sites — l'application, le site officiel en 14 langues, le centre d'aide en 16 langues, le portail développeurs et une page d'état de service publique.
Le chantier a démarré en avril 2024, au moment où l'intelligence artificielle générative est devenue réellement exploitable. Metaventus lui consacre un microservice dédié et un service d'agents, tous deux prévus avant la première ligne de code. Les agents rédigent, trient, qualifient et déclenchent des actions dans la suite ; la décision et la validation restent à l'humain, et chaque intervention d'un agent est signalée comme telle.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne et l'éditeur est français. Cette souveraineté n'est pas un argument ajouté au catalogue : elle conditionne le choix des hébergeurs, la localisation des traitements et la conception même de la plateforme.
Metaventus est le second produit de VENTUS SAS, qui édite depuis 2022 SMS Meeting, service de rappels de rendez-vous par SMS dont l'histoire remonte à 2018. La plateforme est disponible dès aujourd'hui sur metaventus.com.
Déclaration
« Nous n'avons pas construit Metaventus pour un marché, nous l'avons construit parce que nous en avions besoin. Une petite entreprise fait le même métier qu'une grande, avec dix fois moins de monde. Ce dont elle a besoin, ce n'est pas d'un logiciel de plus : c'est d'un seul. »
À propos de Metaventus
Metaventus est une suite d'entreprise éditée par VENTUS SAS, société française fondée en 2022 et basée à Mont-Saint-Aignan, en Normandie. La plateforme réunit huit hubs métiers — CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous, ventes, service client, automatisation et contenu — sur une base de données unique, ce qui supprime les exports et les synchronisations entre outils. L'intelligence artificielle n'y est pas une surcouche : un microservice lui est entièrement consacré, un autre fait tourner les agents, et tous deux figuraient au plan avant la première ligne de code. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. VENTUS édite également SMS Meeting, service de rappels de rendez-vous par SMS dont l'histoire commence en 2018.
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